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Hola Cristian David Chico Lopez
Gracias por señalar esto a nuestra atención. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para publicar su inquietud aquí en el Foro de la comunidad de Microsoft**.**
Entiendo que tiene múltiples problemas en su computadora. Trabajemos juntos y encontremos la mejor solución para este asunto.
Permítaseme preguntar lo siguiente para comprender mejor la cuestión:
- ¿Qué tipo de licencia de Windows está utilizando? (Hogar, Pro o Empresa)
- ¿Cuándo comenzó el problema?
- ¿Cuáles son los otros cambios que ha realizado que podrían causar el problema?
- ¿Cuáles son los pasos que has realizado hasta ahora?
Le proporcionaré algunas de las formas de cómo crear una cuenta de administrador en su computadora.
- Seleccione Iniciar >Configuración de cuentas >.
- En Familia y otros usuarios, seleccione el nombre del propietario de la cuenta (debería ver "Cuenta local" debajo del nombre) y, a continuación, seleccione Cambiar tipo de cuenta. Nota: Si eliges una cuenta que muestre una dirección de correo electrónico o que no diga "Cuenta local", entonces estás dando permisos de administrador a una cuenta de Microsoft, no a una cuenta local.
- En Tipo de cuenta, seleccione Administrador y, a continuación,****seleccione Aceptar.
- Inicie sesión con la nueva cuenta de administrador.
Uso del símbolo del sistema
- Presione la tecla Windows + R
- Escriba "cmd" haga clic con el botón derecho en "Ejecutar como administrador"
- En el símbolo del sistema, escriba "net user administrator /active:yes" y luego Enter.
Esperamos su respuesta.
Respetuosamente,
Jason Guer
Moderador del Foro M365