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Al iniciar sesión me muestra el mensaje de bienvenida

Anónimas
2022-04-19T07:36:01+00:00

¡Hola!

Tengo un problema con Windows 10, y es que al iniciar sesión en una cuenta de otro usuario, después de muchas horas con el PC apagado, en la que estuve anteriormente, me muestra el típico mensaje de Te damos la bienvenida, que tarda bastante en cargar, y luego me muestra el escritorio pero no me deja hacer nada. El puntero del ratón toma la forma de la animación de cargando y empieza a parpadear la barra de tareas sin darme posibilidad a pulsar el botón de inicio ni hacer click derecho en el escritorio ni nada.

Me gustaría saber si puedo solucionar esto sin tener que llegar a formatear el ordenador.

Muchas gracias.

Windows para el hogar | Windows 10 | Windows Hello, pantalla de bloqueo e información de inicio de sesión

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3 respuestas

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  1. David Sanchez 19,050 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-04-19T23:57:21+00:00

    Quedó atento a los resultados, así que no dudes en comentármelos.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2022-04-19T13:35:32+00:00

    Hola DavidSanchez01,

    Muchas gracias por su respuesta, ahora le contesto a todas las preguntas.

    • Mi versión de Windows es la edición Windows 10 Pro con versión 21H2.
    • Ahora mismo tengo dos usuarios uno administrador y otro que es un usuario sin permisos de administrador.
    • El equipo no forma parte de ninguna red empresarial, es un ordenador personal con dos cuentas de usuario.
    • No entiendo muy bien lo de marca y modelo, es un ordenador de sobremesa customizado si necesita información técnica sobre los componentes que tiene se la puedo proveer pero no sé si tiene mucho que ver.

    Echaré un vistazo al enlace que me mencionas a ver si soluciona mi problemas.

    Muchas gracias.

    0 comentarios
  3. David Sanchez 19,050 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-04-19T09:43:03+00:00

    ¡Hola, ALEXWEHE! Mi nombre es David soy un asesor independiente y será un gusto ayudarte.

    Entiendo, que presentas conflictos con el inicio de sesión en tu equipo, después de iniciar sesión de otro usuario dentro del mismo PC; por ello, es necesario que nos menciones lo siguiente:

    ¿Qué versión de Windows tiene instalada el PC?
    ¿Cuántos usuarios inician sesión en el ordenador?
    ¿El equipo hace parte de una red empresarial?
    ¿Marca y modelo exacto del equipo?

    Adicional a lo anterior, y si el PC no pertenece a una red empresarial, puede ser recomendable ejecutar una actualización en contexto, ya que este proceso puede reescribir los ficheros contaminados del sistema; para ello, sigue las recomendaciones creadas por Enric Cortés del siguiente enlace: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

    Espero los resultados.

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