Compartir a través de

La pantalla de mi PC se apaga sola, esto sucede solo con navegadores, que puede estar ocasionando esto?

Anónimas
2022-04-05T20:48:40+00:00

Se va solamente el video el monitor dice que no hay señal, sin embargo el PC sigue funcionando, esto comenzó a suceder solo en Twitter con el navegador Google Chrome, al principio no era tan frecuente, luego sucedió cada vez que entraba a esa pagina, solo con darle al ALT+TAB para cambiar de aplicación se resuelve y vuelve el video al monitor, decidí observar el administrador de tareas en el momento en que se apaga, lo que vi es que el consumo de energía se eleva a muy alto al entrar a Twitter y se va el video, creí que era el navegador así que decidí usar otro, probé con Edge, Firefox y Opera GX y sigue sucediendo, siempre solo con Twitter, pues decidí no usarlo en el PC, solo que últimamente me ha empezado a suceder con otras paginas aleatoriamente y con diferentes navegadores y como antes solo cambiando de aplicación con ALT+TAB se arregla.

Ya borre el caché de los navegadores y los restauré a su configuración inicial y también los use en modo incognito y privado y sigue sucediendo, los juegos y programas como Photoshop, ilustrador y Sony Vegas van de lujo, solo es problema con los navegadores y ciertas paginas.

Tengo Windows 10, siempre lo actualizo, tengo los drivers también actualizados, alguien tendrá una idea de que pueda estar ocasionando esto?

Operating System: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 19044) (19041.vb_release.191206-1406)
Processor: AMD Ryzen 3 2200G with Radeon Vega 8 Graphics (4 CPUs), ~3.8GHz

Memory: 16384MB RAM

Windows para el hogar | Windows 10 | Internet y conectividad

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Alfredo Mendoza 26,900 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-04-05T23:22:27+00:00

    Hola, Gladys, mi nombre es Alfredo, soy un asesor independiente y usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

    ¿Esto es reciente, recuerdas si instalaste algo en este ultimo tiempo?

    ¿Has probado desactivado la aceleración por Hardware de los navegadores?

    Si no lo has intentado, comprueba si desactivando esta opción el problema se soluciona

    Para Chrome.

    Abre el navegador, ingresa a Configuración / opciones avanzadas / Sistema

    Ahora desmarca la opción, cierra, abre nuevamente y comprueba.

    -Si lo anterior no funciona, realiza un inicio limpio y nuevamente comprueba.

    https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%...

    Coméntanos.

    Saludos cordiales. :)

    10+ personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios

1 respuesta adicional

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2022-04-12T15:34:21+00:00

    Hola, Gladys, mi nombre es Alfredo, soy un asesor independiente y usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

    ¿Esto es reciente, recuerdas si instalaste algo en este ultimo tiempo?

    ¿Has probado desactivado la aceleración por Hardware de los navegadores?

    Si no lo has intentado, comprueba si desactivando esta opción el problema se soluciona

    Para Chrome.

    Abre el navegador, ingresa a Configuración / opciones avanzadas / Sistema

    Ahora desmarca la opción, cierra, abre nuevamente y comprueba.

    -Si lo anterior no funciona, realiza un inicio limpio y nuevamente comprueba.

    https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%...

    Coméntanos.

    Saludos cordiales. :)

    Muchas gracias, me ha funcionado lo de desactivar la aceleración por Hardware de los navegadores, ahora ya no tengo ese problema.

    Saludos

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios