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Por al un programa aparece access violation at address

Anónimas
2022-05-02T22:20:32+00:00

Buenas tardes

Adquirí un curso lo instale y lo active, pero al abrirlo me apareció el error access violation at address, me podrían apoyar por favor en solucionar este problemas por favor.

Quedo atento, saludos cordiales!!

Windows para el hogar | Windows 11 | Errores de rendimiento y sistema

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
  1. jeisson eduardo escamilla rodríguez 32,200 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-05-02T23:41:02+00:00

    Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

    ¿Tienes algún problema adicional de conexión a internet, alguna página o algún servidor?

    ¿Este curso lo has adquirido desde la tienda Microsoft?

    ¿El problema es únicamente con este programa? ¿Podrías compartirnos una captura del mensaje de error para verificar si es un error de la aplicación o del sistema?

    Te recomendaría seguir primero los pasos básicos que da Microsoft para cualquier problema de ejecución de programas y aplicaciones, pero lo más seguro es que primero debas acudir al soporte oficial del desarrollador del programa o sus foros para preguntar si es un error común de la aplicación.

    Aun que la aplicación pueda o no ser de la Microsoft Store, intenta con estos pasos también.

    https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...

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  1. Anónimas
    2022-05-03T16:11:58+00:00

    Buenos dias!

    Te agradezco la atención, respondo las que me solicitas

    ¿Tienes algún problema adicional de conexión a internet, alguna página o algún servidor?

    Sin problemas con alguno de estos.

    ¿Este curso lo has adquirido desde la tienda Microsoft?

    Este curso es por fuera.![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/369f1d50-34b7-4b61-a5dc-2442ae6d9e92?platform=QnA