Compartir a través de

pantalla negra call of duty black ops 1

Anónimas
2022-07-05T23:13:33+00:00

hola, tengo un problema con un juego, al abrirlo la pantalla se queda en negro y no aparece el cursor. ya intenté usar ctrl + alt + supr o windows + p, pero no funcionan el juego es call of duty black ops 1, la compuadora soporta el juego ya que la pantalla negra es al azar, algunas veces aparece y otras el juego funciona bien. pero la mayoria de veces se queda en negro y tengo que forzar el apagado. hay alguna solucion a este problema?

Windows para el hogar | Windows 10 | Juegos

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
Muy útil Más reciente Más antiguo
  1. jeisson eduardo escamilla rodríguez 32,200 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-07-06T02:05:46+00:00

    Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

    ¿Tienes que forzar el apagado del ordenador? Entonces el problema debe estar en algún componente principal como el procesador, los gráficos o la energía.

    ¿Cuáles son los componentes de tu ordenador?

    ¿Tienes algún problema de rendimiento?

    ¿Pasa con algún otro juego o ocurre con algún otro juego gama media de recursos o de recursos y exigencias similares?

    Inicialmente intenta ejecutar un inicio en limpio, verifica que no tengas actualizaciones pendientes de Windows Update y luego actualiza los controladores de los gráficos desde la página del fabricante, bien sea Intel, AMD o Nvidia.

    https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%...

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...

    Controladores

    Actualizar controladores:

    Para actualizar controladores tienes dos opciones. Ambas son bastante simples (Yo recomiendo la primera)

    2.1: La primera opción es buscar en la página de soporte del fabricante del ordenador los controladores o Drivers. Si es una Laptop es muy fácil, sólo usas la marca y modelo del ordenador para encontrar la página de descarga en la página de soporte del fabricante. Si es un ordenador de escritorio, debes buscar la información de la placa base en la ventana de "Información del sistema" (Búscala en el menú inicio, la encontrarás fácil)

    2.2: La segunda opción es usar la ventana de "Administración de dispositivos" para actualizar los controladores, y es muy simple y práctica, sin embargo, muchas veces no cuenta con los controladores más actualizados, o instala controladores genéricos y no los originales diseñados para el ordenador. Te dejo la guía de Microsoft para que uses este método.

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios