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Círculo azul permanente al lado del puntero del mouse.

Anónimas
2022-06-01T12:01:19+00:00

Sé que le pasa a mucha gente y he probado todas las soluciones que he encontrado, pero no he podido resolverlo, pero, en mi caso he llegado a lo siguiente:

  1. Inicio de Windows 11 (aparece el circulito al lado del puntero del mouse permanentemente).

2.- Cierro sesión.

3.- Abro sesión otro usuario. (sigue el círculo permanente)

3.- Cambio de usuario sin cerrar sesión y abro sesión con el primero.

4.- El círculo ha desparecido.

Me gustaría que aquellos compañeros que no hayan podido solucionar el problema de ninguna forma prueben esta para ver si Microsoft puede analizar el proceso y explicar porqué ocurre esto y si hay alguna solución.

Windows para el hogar | Windows 11 | Errores de rendimiento y sistema

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2022-06-01T21:34:10+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola mferrap

    Gracias por publicar en Microsoft Community. Estamos encantados de ayudarle.

    Según la descripción que publicó, parece que tiene un problema con respecto al puntero del mouse. Trabajemos juntos y encontremos la mejor solución para este asunto.

    Permítaseme preguntar lo siguiente para comprender mejor la cuestión:

    • ¿Qué tipo de licencia de Windows está utilizando? (Hogar, Pro o Empresa)
    • ¿Está utilizando una computadora personal o de trabajo?
    • Permítame preguntarle si cuáles son los métodos que ya intentó para evitar la repetición.

    Estos son los métodos que puede aplicar para posiblemente solucionar el problema. Pero, ¿has probado el método mencionado a continuación?

    Método A. Actualizar el controlador del mouse

    • Presione la tecla Windows + R
    • Escriba "devmgmt.msc" y luego presione Enter
    • Haga doble clic en los ratones y otro dispositivo señalador
    • Haga clic con el botón derecho y luego seleccione Actualizar controlador.

    Método B. Arranque limpio

    • En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba msconfigy seleccione Configuración del sistema en los resultados.

    Search result - System Configuration

    1. En la ficha Servicios de Configuración del sistema, seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, seleccione Deshabilitar todos.
      System Configuration - Services tab - Hide all Microsoft services check box checked - Disable all
    2. En la pestaña Inicio de Configuración del sistema, seleccione Abrir el Administrador de tareas.
      System Configuration - Startup tab - Open Task Manager button
    3. En Inicio en el Administrador de tareas, para cada elemento de inicio, seleccione el elemento y, a continuación, seleccione Deshabilitar.

    Task Manager - Startup tab 4. Cierre el Administrador de tareas. 5. En la ficha Inicio de Configuración del sistema, seleccione Aceptar.

    Método C. Solución de problemas del ratón

    • Panel de control
    • > del mouse Cambiar el aspecto del puntero del mouse

    • Ficha Punteros > Personalizar > trabajar en segundo plano > haga clic en Examinar

    • Seleccione aero_arrow y haga clic en el botón Abrir
    • Aplicar y aceptar

    Respetuosamente,    

    Jason Guer 

    Moderador de la comunidad de Microsoft

    20+ personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2022-06-06T14:24:45+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Hemos notado que no ha respondido a nuestras últimas respuestas. Nos gustaría saber si la cuestión que nos ha planteado sigue en curso. En caso afirmativo, responda para que podamos continuar solucionando su inquietud.   

    Respetuosamente,    

    Jason Guer 

    Moderador de la comunidad de Microsoft

    7 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  3. Anónimas
    2022-06-07T13:24:34+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Todavía no hemos recibido ninguna respuesta de su parte desde nuestro último mensaje de seguimiento. Por favor, siéntase libre de crear un nuevo hilo si tiene diferentes y nuevas preocupaciones.

    Respetuosamente,    

    Jason Guer 

    Moderador de la comunidad de Microsoft

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios