Buen dia para el servidor que conteste esto, pero he tenido un problema con mi computadora de escritorio he tenido problemas de que me da un bajon de fps repentino en juegos de por unos segundos aparte de unas ligeras trabas cuando la ocupo para programas ligeros (La pantalla se freezea y el audio se distorsiona) y no se el por que, es armada y la tengo desde hace dos años sin ningun problema hasta ahora, version windows 10, ocupo la computadora para jugar y para trabajo de oficina

Especificaciones:

Procesador: AMD Ryzen 5 3400G

Ram: 1x 4gb 2666Mhz y 1x8gb 2666MHz

Almacenamiento: SSD 240gb (Sistema operativo) y HDD 2Tb 7200rpm

Fuente de poder: Arteck 550 W

Tarjeta Grafica: Nvidia GTX 960 4gb

Una vez dado las especificaciones, he probado el rendimiendo de la grafica, estresandola para ver el mismo y funciona perfectamente, al igual con el disco duro mediante programas para revisar la salud del mismo, tambien el estado de las memorias ram funcionan bien, la actualizo todos los drivers pertinentes y descargo las actualizaciones que windows me ofrece, ojala me pudieran ayudar por que llega a ser molesto este problema, y si tienen varias soluciones me gustaria probarlas, tengan un lindo dia.

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Alonso YaelHuerta Castillo,

Gracias por proporcionar información detallada.

Por cierto, ¿ya ha intentado verificar si alguno de sus hardware se está sobrecalentando?

¿Cuántos años llevas usando este dispositivo de todos modos?

En este momento, sospechamos que esto podría ser causado por una GPU defectuosa o un problema de PSU.

Pero por otro lado, ya que ya intentaste comprobar algunos si esto es causado por un componente de hardware defectuoso. Intentemos usar algunos pasos de solución de problemas que ayudarán a reparar el software primero. Para aislar completamente su preocupación.

Solución 1:

Realizar un arranque limpio

1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba msconfigy seleccione Configuración del sistema en los resultados.

Importante Si el equipo está conectado a una red, la configuración de la directiva de red puede impedirle seguir estos pasos. Utilice únicamente la utilidad Configuración del sistema para cambiar las opciones de arranque avanzadas en el equipo con la indicación de un ingeniero de soporte técnico de Microsoft.  El uso de la utilidad Configuración del sistema puede hacer que el equipo quede inutilizable.

2. En la ficha Servicios de Configuración del sistema, seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, seleccione Deshabilitar todos.
   
3. En la pestaña Inicio de Configuración del sistema, seleccione Abrir el Administrador de tareas.
   
4. En Inicio en el  Administrador de tareas, para cada elemento de inicio, seleccione el elemento y, a continuación, seleccione Deshabilitar.

5. Cierre el Administrador de tareas.

Solución 2:

Realizar un escaneo SFC

1. Presione su tecla de Windows y escriba: cmd y luego ejecútelo como administrador.
2. Luego escriba cada una de estas líneas de comandos y luego presione Enter cada uno de estos comandos.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /scannow

Solución 3:

Realizar una restauración del sistema

Nota: En caso de que tenga un punto de restauración creado, es mejor que pruebe los pasos a continuación:

Use Restaurar sistema para crear puntos de restauración al instalar una nueva aplicación, controlador o actualización de Windows, y al crear un punto de restauración manualmente. La restauración no afectará a sus archivos personales, pero eliminará las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones instaladas después de que se realizó el punto de restauración. Para volver a un punto de restauración:

1. Seleccione el botón Inicio , luego escriba panel de control en el cuadro de búsqueda junto al botón Inicio en la barra de tareas y seleccione Panel de control (aplicación de escritorio) en los resultados.
2. Busque recuperación en el Panel de control y seleccioneRecuperación > Abrir Restaurar sistema > Siguiente. 
3. Elija el punto de restauración relacionado con la aplicación, el controlador o la actualización problemáticos y, a continuación, seleccione Siguiente > Finalizar.

Enlace referenciado : Uso de Restaurar sistema (microsoft.com)

Además, nos gustaría que también verifique si hay errores del sistema en su visor de eventos. Para que también podamos comprobar qué códigos de error tiene cuando se produce este problema.

A continuación, le indicamos cómo:

1. Presione su tecla de Windows y escriba: Visor de eventos> Luego vaya a Registros de Windows > luego vaya a Aplicación o Sistema> y verifique si hay errores de registro.
2. Una vez hecho esto, tome una captura de pantalla y compártala amablemente con nosotros.

Esperamos su respuesta,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Alonso YaelHuerta Castillo,

Realmente apreciamos el tiempo que tardó en compartir los resultados después de realizar los pasos básicos de solución de problemas sugeridos.

¿Su procesador está overclockeado?

Mientras tanto, el error que puede ver ahora mismo en su visor de eventos. Significa que este evento se registra cuando el servidor no se registró con DCOM dentro del período de tiempo de espera requerido.

Resolución:

Informar del error al desarrollador de la aplicación

Una condición de error puede haber sido el resultado de un problema en el código de la aplicación. Informe del mensaje de evento al desarrollador de la aplicación para que el desarrollador pueda depurar y corregir la aplicación.

Verificar

Puede comprobar que la directiva de seguridad para este servidor está configurada correctamente ejecutando la herramienta administrativa servicios de componentes y asegurándose de que se establecen las propiedades de seguridad necesarias.

Para realizar este procedimiento, debe ser miembro de Administradores o tener delegada la autoridad adecuada.

Para abrir Servicios de componentes y comprobar que se establecen las propiedades de seguridad necesarias:

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
2. Escriba comexp.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme que la acción que muestra es la que desea y, a continuación, haga clic en Continuar.
3. Para buscar el equipo, haga clic en Servicios de componentes, haga clic en Equipos y, a continuación, haga clic en Mi PC.
4. Haga clic con el botón secundario en Mi PC y, a continuación, haga clic en Propiedades.
5. Haga clic en la ficha Seguridad COM y confirme que las propiedades Permisos  de acceso y Permisos de inicio y Activación están configuradas correctamente.

Enlace al que se hace referencia: Identificador de evento 10010 — | de funcionalidad general de COM Documentos de Microsoft

En caso de que el problema persista, nos gustaría que probara estos pasos adicionales de solución de problemas a continuación:

Resolución 1:

Desinstale y vuelva a instalar el controlador de gráficos

1. Presione su tecla windows + X > luego seleccione Administrador de dispositivos > ahora haga clic en la opción desplegable del grupo de dispositivos que desea desinstalar (específicamente su tarjeta de video) > simplemente haga clic derecho en el controlador seleccionado y seleccione eliminar / desinstalar. > Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo y verifique si el problema aún persiste.

>> En cualquier caso, si aún no tiene el último controlador. Por favor, descargue e instale el controlador más reciente para su GPU a través de este enlace : Controladores oficiales de GeForce | NVIDIA

Resolución 2: Desactivar la tecnología Intel Turbo Boost

1. Presione su tecla de Windows y escriba en el panel de control y luego simplemente presione enter.
2. Vaya a Hardware y sonido > luego seleccione Opciones de energía> ahora haga clic en Cambiar la configuración del plan que se encuentra junto a su plan de energía seleccionado
3. Ahora haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía para abrir el cuadro de diálogo Opciones de energía.
4. Una vez hecho esto, expanda Administración de energía del procesador > luego haga clic en Estado máximo del procesador y ahora puede establecer los valores tanto en La batería como en Enchufado como 99% para desactivar la tecnología Turbo Boost.
5. Después de realizar todos estos pasos, intente verificar si el problema persiste.

Resolución 3 :

Crear un nuevo perfil de usuario

1. Seleccione Iniciar > configuración > cuentas y luego seleccione Familia y otros usuarios.  (En algunas versiones de Windows verás Otros usuarios).
2. Seleccione Agregar a otra persona a este equipo.
3. Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona y, en la página siguiente, seleccione Agregar un usuario sin una cuenta Microsoft.
4. Escriba un nombre de usuario, una contraseña o una sugerencia de contraseña, o elija preguntas de seguridad, y, a continuación, seleccione Siguiente.

Enlace referenciado : Crear una cuenta de administrador o de usuario local en Windows (microsoft.com)

________________________________________________________________________________________________________________________

Ahora, en este lado, probemos algunos pasos de solución de problemas de hardware.

Solución 1:

Cambia la pasta térmica de tu procesador

Hay casos en los que la pasta térmica de los procesadores debe reemplazarse. Para mantener y ayudar a su procesador a no sobrecalentarse, lo que puede provocar fallas aleatorias del sistema y grandes caídas de fps.

Solución 2:

Coloque o instale su memoria RAM en una ranura ram diferente

A veces, es mejor verificar si su RAM funciona y está conectada correctamente con su placa base. Y lo mejor es que pruebes esto para comprobar si tiene el mismo comportamiento.

Solución 3:

Limpie todos sus componentes de hardware

Los usuarios pueden encontrar este tipo de problemas debido a la mala ventilación del aire. Por lo tanto, se sugiere que limpie todos sus componentes de hardware periódicamente para evitar que el polvo dañe el rendimiento de su dispositivo.

Además, aquí hay algunos pasos secundarios de solución de problemas que también debe probar:

>> Limpie el ventilador del disipador térmico del polvo y algunos de sus componentes de hardware

>> Intente utilizar un sistema de refrigeración por agua

>> Desactivar o deshabilitar el overclocking del procesador

Hágame saber si esto ayuda,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

RESPUESTA A LA PREGUNTA:

NO SUFREN SE SOBRECALENTAMIENTO, EN LA APLICACION DE MONITOREO ME APARECEN LAS TEMPERATURAS CONSTANTTEMENTE Y NO REBASAN LOS 70° CELSIUS

LA PC LA TENGO DESDE MEDIADOS DE AGOSTO DEL AÑO 2020

ESTA ES LA REESPUESTA A LA SOLUCION 2 :

C:\WINDOWS\system32>DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Deployment Image Servicing and Management tool

Version: 10.0.19041.844

Image Version: 10.0.19044.1806

No component store corruption detected.

The operation completed successfully.

C:\WINDOWS\system32>DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Deployment Image Servicing and Management tool

Version: 10.0.19041.844

Image Version: 10.0.19044.1806

[==========================100.0%==========================] No component store corruption detected.

The operation completed successfully.

C:\WINDOWS\system32>

C:\WINDOWS\system32>DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Deployment Image Servicing and Management tool

Version: 10.0.19041.844

Image Version: 10.0.19044.1806

[==========================100.0%==========================] The restore operation completed successfully.

The operation completed successfully.

C:\WINDOWS\system32>

C:\WINDOWS\system32>SFC /scannow

Iniciando examen en el sistema. Este proceso tardará algún tiempo.

Iniciando la fase de comprobación del examen del sistema.

Se completó la comprobación de 100%.

Protección de recursos de Windows encontró archivos dañados y los reparó correctamente.

Para las reparaciones en línea, los detalles se encuentran en el archivo de registro de CBS ubicado en

windir\Logs\CBS\CBS.log. Por ejemplo, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Para las reparaciones

sin conexión, los detalles se encuentran en el archivo de registro que proporciona la marca /OFFLOGFILE.

SOLUCION 3:

POR EL MOMENTO NO CUENTO CON UN PUNTO DE RESTAURACION ASI QUE SALTARE ESTE PASO.

SOLUCION 4: EL QUE APARECE ES EL ERROR MAS RECIENTE EN EL APARTADO DE SISTEMA

RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS HECHAS:

• ¿Qué cambios ha realizado antes de que se haya producido este problema?

Actualmente de hardware ninguno desde noviembre del año pasado y el problema es de menos de un mes, de software me he mantenido las actualizaciones que me ofrece windows update para windows 10 y los pertinentes actualizaciones de drivers para tarjeta grafica y procesador.

• ¿Este equipo está conectado a un dominio?

No se encuentra conectado a ningun dominio

• ¿Qué edición de Windows está utilizando actualmente? Para comprobar su edición de Windows >> presione la tecla de Windows y escriba: winver y, a continuación, presione entrar.

Version 21H2 (compilacion SO 19044.1806)

windows 10 pro

• ¿Qué pasos de solución de problemas ha intentado hasta ahora?

Solo he medido el rendimiento de los componentes de tarjeta de video, procesador y las memorias ram, no he intentado ninguna solucion externa

• ¿Está recibiendo algún tipo de mensaje / código de error?

Ningun tipo de mensaje, la computadora simplemente se llega a trabar la pantalla y distorsionar el sonido por 1 o 2 segundos y despues continua normalmente.

• Si es posible, proporcione una captura de pantalla del mensaje de error. Para que aisleremos completamente su preocupación.

• ¿Puedes nombrar los juegos lite que juegas donde el problema está presente?

Fortnite, Apex, Minecraft, Resident evil 2 remake, Halo TMCC, Fall Guys, Destiny 2, Rainbow six : Siege,

Cabe aclarar que antes del problema la mayoria de estos juegos los jugaba a resolucion alta sin ningun tipo de problema ( Fortnite, Apex, Minecraft, Halo TMCC, Fall Guys) ademas de otro tipo de juegos de gran variedad.

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Alonso YaelHuerta Castillo,

Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft. Estamos encantados de ayudarle.

De acuerdo con la descripción que publicó, parece que tiene un problema con Windows 10 donde al jugar juegos lite en su computadora, la pantalla se congela repentinamente y libera sonidos distorsionados.

Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

• ¿Qué cambios ha realizado antes de que se haya producido este problema?

• ¿Este equipo está conectado a un dominio?

• ¿Qué edición de Windows está utilizando actualmente? Para comprobar su edición de Windows >> presione la tecla de Windows y escriba: winver y, a continuación, presione entrar.

• ¿Qué pasos de solución de problemas ha intentado hasta ahora?

• ¿Está recibiendo algún tipo de mensaje / código de error?

• Si es posible, proporcione una captura de pantalla del mensaje de error. Para que aisleremos completamente su preocupación.

• ¿Puedes nombrar los juegos lite que juegas donde el problema está presente?

 Mientras tanto, nos gustaría abstenernos de proporcionar cualquier posible paso de solución de problemas por ahora. Como nos gustaría obtener algunas respuestas primero a las preguntas anteriores. Para que podamos ofrecerle una solución más precisa.

Esperamos su respuesta,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft