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Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.
El problema tiene que ser de red, bien sea una configuración interna en el sistema, algún problema con tu configuración de red, el router o tu proveedor.
Lo que te recomendaría inicialmente para intentar primero desde Windows es que establezcas el DNS a público, intentes restablecer la configuración de red y por último reinstales el controlador de red desde la página oficial del fabricante.
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
*/-*/- Para restablecer la configuración de red en Windows.
-Abre CMD desde el menú inicio como administrador. Escribes cmd en el menú inicio y le das clic derecho para ver la opción.
Debes copiar y pegar cada línea de comando por separado y en el orden que se encuentran. Luego de finalizar con una, continúas con la siguiente hasta ingresar las 5 series de comandos.
netsh winsock reset - y presiona Enter.
netsh int ip reset - y presiona Enter.
ipconfig / release - y presiona Enter.
ipconfig / renew - y presiona Enter.
ipconfig / flushdns - y presiona Enter
-También intenta restablecer los servicios de DNS:
1- Presiona la tecla de Windows + R y escribe "services.msc" y presiona OK.
2- Ve hasta las opciones de abajo y ubicas el cliente DNS.
3- Haz clic derecho en él y luego en Reiniciar.
También puedes ingresar desde la configuración de Windows a la ventana de "Estado de la red", y desde esta seleccionar "Restablecimiento de la red".
(Para ingresar a la configuración de windows puedes presionar las teclas Windows + i, o buscar desde el menú de inicio "Estado de la red")
Al hacer clic en esta opción, nos mostrará una nueva ventana desde donde podremos restablecer la red en Windows 10. De esta manera, todos los adaptadores de red se eliminarán y volverán a instalarse, y la configuración original de otros componentes de la red será restablecido. red. Esto implica que si estuviéramos utilizando algún software como un cliente VPN o conmutadores virtuales, tendremos que volver a instalarlos. Reinicia luego de que finalice.