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como se puede saber la vigencia de mi licencia de windows

Anónimas
2022-08-25T18:00:54+00:00

Yo compre una licencia windows a un proveedor, pero ahora me sale el mensaje que mi licencia ya va a caducar.

Compre Microsoft office 365 al mismo windows

Quisiera saber si se caduca mi licencia windows que pasar con mi office 365

Gracias

Windows para el hogar | Windows 10 | Licencias y activación

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1 respuesta

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  1. Miguel 16,410 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-08-25T18:44:59+00:00

    Hola Edgar!

    Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.

    Me gustaría aclararte que la licencia de Windows y la licencia de Office 365 son licencias totalmente independientes, es decir la licencia de Windows no tiene nada que ver con la activación de Office y viceversa. Por su parte la licencia de Office 365 es una suscripción que se paga de manera anual o mensual, a diferencia de una licencia de Windows que es de un único pago.

    Entonces respondiendo a tu pregunta "Quisiera saber si se caduca mi licencia windows que pasar con mi office 365", la respuesta es que si tu pagaste la suscripción anual o mensual de Office y esta no se ha vencido independientemente de que tu equipo no esté activado, las aplicaciones de Office deben funcionar y estar activadas.

    Para verificar el tipo de licencia que adquiriste y poder ayudarte de la mejor manera por favor indícame lo siguiente:

    1. ¿Qué mensaje te aparece cuando usas el solucionador de problemas de activación?

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/usa...

    1. Ejecuta el siguiente comando y enviame una captura de pantalla de lo que te aparece:

    -Ve al buscador de Windows y escribe CMD

    • En el primer resultado dale clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador
    • Selecciona Sí
    • Escribe el siguiente comando:

    slmgr /dlv

    -Presiona la tecla Enter y enviame una captura de pantalla de lo que te aparece allí.

    Quedo pendiente de tu respuesta para continuar con tu consulta.

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