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Mi teclado se bloquea.

Anónimas
2022-09-06T15:25:59+00:00

Hola a todos, espero se encuentren bien.
Pues desde hace unos días estoy teniendo problemas con mi teclado, pasa lo siguiente
Estoy usando normalmente mi PC, jugando, y el teclado deja de funcionar, no responde ninguna tecla, ni Ctrl + Alt + Supr. La última vez que acaba de pasar, estaba jugando a los sims 4 y tabulee para ver Chrome y al volver al juego, el teclado ya no respondía a nada. Es primera vez que pasa esto en 5 meses que tengo el PC, todo es relativamente nuevo... Los RGB del teclado continúan encendidos sin ningún problema, de hecho hasta pude usar la combinacion de teclas para cambiar colores del teclado sin problema mientras se encontraba bloqueado. El mouse funciona y todo lo demás, pero el teclado no, que podría ser? Agradezco y me puedan ayudar

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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4 respuestas

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  1. Anónimas
    2022-09-18T02:58:34+00:00

    Hola a todos, tengo actualización. Pasa que acabo de formatear completamente mi pc, inicialmente pensé que tal vez se debía a algún programa mal intencionado que quizá haya descargado, pero no es así al parecer. Lo primero que hice al formatear, fue descargar warzone y jugar para probar, ya que no me estaba permitiendo de ninguna manera jugar, al entrar a una partida el teclado dejaba de funcionar completamente. Ahora, con la pc formateada sin descargar siquiera los drivers actualizados, me ha funcionado sin problema, pude jugar. Pero que creen? Descargué el controlador de NVIDIA y el geforce experience y volví a lo mismo, no puedo jugar, apenas carga la partida no puedo ni moverme, el mouse funciona perfectamente pero el teclado no responde.

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  2. David Sanchez 19,050 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-09-06T16:53:43+00:00

    ¡Hola, JONATHANMONSALVE! Mi nombre es David soy un asesor independiente y es un gusto saludarte.

    Este tipo de sucesos, puede ser ocasionados por la falta de actualización de los controladores y el sistema; por ello, te sugiero realizar los siguientes pasos:

    Actualiza a la versión más reciente del sistema; para ello, sigue las recomendaciones creadas por Microsoft del siguiente sitio web: https://support.microsoft.com/es-es/windows/obt...

    Al finalizar, realiza la actualización de los controladores del equipo; para ello, sigue las recomendaciones creadas por el moderador Ninso Moreno del siguiente enlace: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

    Espero que está información te sea útil.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2022-09-06T21:11:01+00:00

    Gracias por las respuestas, pues mira, el sistema operativo está actualizado a la última versión disponible de windows 10, al igual que los drivers están en la última versión disponible. Algo que no comenté arriba, es que desconectar el teclado no sirve de nada, la única solución es reiniciar el pc. Tengo un teclado numérico que no uso, lo conecté mientras se bloqueó el teclado y tampoco responde a lo que hago en ese teclado.

    Se me acaba de bloquear nuevamente antes de este comentario, nuevamente lo que estaba haciendo era tabulando, pero ni lo hice, esta vez no tenía abierto nada más que Chrome y VS Code, cuando pulsé Alt para una mayúscula, de inmediato dejó de funcionar. No me muestra ninguna alerta, ni parpadean las luces, todo sigue normal solo que el teclado deja de servir

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  4. David Sanchez 19,050 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-09-07T18:03:44+00:00

    En este caso, puede ser necesario descartar incidentes en el teclado; por lo cual, te sugiero realizar pruebas con otro dispositivo, ya que así podremos descartar incidentes en la parte física; adicionalmente, me puede confirmar:

    ¿Has realizado la actualización de los controladores del BIOS, ChipSet y video?

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