Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.
¿Por teclas especiales te refieres a las funciones que tienen los teclados de las Laptop sobre las teclas F# o te refieres a los atajos de Windows que se pueden usar desde cualquier ordenador sin importar si el teclado tiene teclas especiales o no?
Si el problema es con las teclas especiales del teclado por que es una Laptop, deberías actualizar o reinstalar los controladores oficiales desde la página de soporte del fabricante oficial. Si es un problema con los atajos de Windows, primero verifica que el teclado funcione con normalidad y luego intenta reparar el sistema con comandos de análisis y reparación.
https://www.onlinemictest.com/es/prueba-de-tecl...
(Recuerda que estas son páginas ajenas a Microsoft. Por favor ten cuidado con cualquier tipo de propaganda o Pop Up que pueda aparecer en esta página)
Puedes ejecutar una reparación suave del sistema con estos comandos en powerShell como administrador. Para abrir PowerShell como administrador, escribes en la barra de búsqueda del menú inicio powershell, le das clic derecho al ícono y seleccionas ejecutar como administrador.
En el powershell vas a copiar y pegar uno por uno los siguientes comandos por separado. Luego de copiar uno de los comandos, presionas enter, esperas a que finalice y continúas con el otro.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
chkdsk /scan
chkdsk c: /f /r
(Luego de ejecutar el comando de sfc /scannow, realiza un reinicio de Windows y continúas con los otros dos.)