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Hola Christian Valle1 , Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.
Según la descripción, tiene un problema en su PC que el servicio de perfiles de usuario no pudo iniciar sesión. La causa más probable del error "Error en el inicio de sesión del servicio de perfiles de usuario" es un archivo de usuario dañado. Esto puede suceder debido a varias razones, que van desde el escaneo de software antivirus al arrancar hasta un corte de energía mientras se enciende su computadora. Antes que nada, permítanme hacerles las siguientes preguntas a continuación para que comprenda completamente el problema.
- ¿Cuándo comenzó el problema?
- ¿Realizó algún cambio en su PC antes de este problema?
- ¿Puede enviarnos una captura de pantalla que muestre el problema? Para que investiguemos más a fondo el tema.
Puede probar los pasos a continuación que podrían solucionar el problema.
Solución 1: Arranque en modo seguro
Desde la pantalla de inicio de sesión
- Encienda su computadora y luego, cuando llegue a la pantalla de inicio de sesión, mantenga presionada la tecla Mayús y vaya a Encendido > Reiniciar.
- A continuación, su PC se iniciará en una pantalla azul con tres opciones. Seleccione Solucionar problemas.
- Haga clic en Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.
- Después de reiniciar su computadora, haga clic en Modo seguro con redes.
- El equipo se reiniciará en modo seguro.
Si no puede acceder a la pantalla de inicio de sesión
- Mantenga presionado el botón de encendido en su dispositivo hasta que se apague.
- Presione el botón de Encendido para iniciar su computadora. Tan pronto como se encienda y vea el logotipo del fabricante, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente.
- Repita este proceso dos veces hasta que el equipo arranque en el Entorno de recuperación de Windows (winRE).
- Ahora, siga los pasos 3, 4 y 5 de la sección anterior.
Solución 2: Uso del Comprobador de archivos del sistema en Windows
El Comprobador de archivos de sistema es una utilidad en Windows que comprueba si hay problemas con los archivos en su computadora. Asegúrese de haber instalado las actualizaciones más recientes para Windows y, a continuación, reinicie el equipo. Para obtener más información, lea Actualizar Windows.
- En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Símbolo del sistema y haga clic con el botón secundario o mantenga presionado símbolo del sistema (aplicación de escritorio) en la lista de resultados. Seleccione Ejecutar como administrador y, a continuación, seleccioneSí.
- Tipo DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (anote el espacio antes de cada "/" y, a continuación, presione Entrar. (**Nota:**Este paso puede tardar unos minutos en iniciarse y completarse hasta 30 minutos).
- Después de ver un mensaje que dice "La operación se completó correctamente", escriba sfc /scannow (tenga en cuenta el espacio entre "sfc" y "/") y presione Entrar.
- Después de ver un mensaje que dice: "Verificación 100% completa", escriba exit.
Esperamos su respuesta. Si tiene otras aclaraciones sobre esta pregunta, puede respondernos a esta publicación.Verdaderamente tuyo,FatimaModerador de Microsoft