Compartir a través de

¿Cómo puedo reparar archivos dañados de XML de facturación electrónica?

Anónimas
2022-09-12T20:46:08+00:00

Que tal

Cuando intento abrir éstos archivos de XML en adobe me manda error y cuando los quiero usar en un software de facturación electrónica no detecta los archivos.

El error que me manda en Adobe Acrobat reader es: "Adobe Acrobat Reader no pudo abrir ".xml" debido a que no es un archivo admitido o está dañado (por ejemplo, se envío como adjunto de correo electrónico y no se descodificó correctamente).

En el programa de contabilidad electrónica, simplemente no detecta los xml.

¿Que puedo hacer para reparar éstos archivos?

Ayuda

Windows para el hogar | Windows 10 | Archivos, carpetas y almacenamiento

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

3 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Alfredo Mendoza 26,820 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-09-13T00:06:01+00:00

    Hola Edgar, mi nombre es Alfredo, soy un asesor independiente y usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

    ¿El problema es solo con archivos .xml o también con otros archivos?

    ¿Haz comprobado si puedes abrir los archivos con el Bloc de notas de Windows?

    ¿Estos archivos los generas con el software de facturación electrónica que mencionas?

    Como primera medida realiza un análisis en busca de malware con Windows Defender.

    También comprueba si el software de facturación no presenta errores.

    Saludos.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  2. Alfredo Mendoza 26,820 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-09-13T15:18:25+00:00

    Hola de nuevo Edgar.

    Si descargas los archivos en las pc B y C, ¿El problema persiste?

    Podría tratarse de un daño en la USB.

    Intenta lo siguiente:

    Abre el Símbolo de sistema o CMD con privilegios de administrador y ejecuta el siguiente comando:

    chkdsk X: /r /f --> reemplaza X por la letra del usb.

    Luego de esto vuelve a copiar los archivos y comprueba si el problema persiste.

    0 comentarios No hay comentarios
  3. Anónimas
    2022-09-13T01:55:39+00:00

    Que tal

    El problema es sólo con éstos archivos XML

    Estos archivos los descargo de una plataforma del gobierno

    Por lo general, los puedo abrir en Adobe Acrobat (PDF), sin embargo de repente ya no los quiso abrir, no sé que pasó o que hice.

    Ya intenté abrir los XML en el bloc de notas y en buscador Microsoft Edge y si los abrió sin problema

    El problema es con ADOBE y con el Software de contabilidad Aspel que no los reconoce.

    No me importa tanto que no poder abrirlos en ADOBE, pero si necesito hacer algo para que los reconozca el programa del Aspel.

    Éstos archivos los tengo en una USB con la copie los archivos de una máquina A. Lo raro es que en ésta máquina A (donde se descargaron los archivos originalmente) si se pueden abrir con normalidad. Sin embargo, en la máquina con la que trabajo, la máquina B no se pueden abrir, ni tampoco se pueden abrir en una tercera máquina C.

    Tanto en la máquina B como en la C se presenta el mismo error: "Adobe Acrobat Reader no pudo abrir ".xml" debido a que no es un archivo admitido o está dañado (por ejemplo, se envío como adjunto de correo electrónico y no se descodificó correctamente).

    Muchas gracias

    0 comentarios No hay comentarios