![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola Irene Albardonedo
Gracias por publicar en Microsoft Community. Estamos encantados de ayudarle.
Entiendo que tiene un problema en el que su Smart TV no se detectó en su computadora con Windows. Esto puede deberse probablemente a un controlador de incompatibilidad instalado en el equipo. Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.
Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:
- ¿Cuáles son los cambios realizados desde la configuración que podrían causar el problema?
- ¿Sucede esto después de una actualización importante?
Hice una investigación y encontré este sitio web del fabricante que creo que podría solucionar el problema. Desde el sitio web, desplácese hacia abajo en la parte inferior y verá las preguntas frecuentes. Puede verificar si hay software / firmware para su televisor.
Haga clic aquí: Soporte de Hisense U8QF - Hisense España
También puede acceder al hilo a continuación para verificar si hay alguna cosa importante que pueda usar para solucionar el problema. Tenga en cuenta que este hilo se encuentra en una configuración regional diferente. Si tiene alguna pregunta, no dude en hacérmelo saber.
Haga clic aquí: No se puede transmitir desde Windows 10 a Anyview cast Smart TV - Microsoft Community
Respetuosamente
Jason Guer
Moderador de la comunidad de Microsoft