Cierre de Windows 11 y apagado

El cambio de pila no es difícil, solo hay que presionar del lado correcto para que salte la pila y luego colocar otra en la polaridad correcta, (puede encontrar varios videos que muestran cómo hacerlo)

pasa que hay demasiados modelos, la mayoría vienen como en la foto que deje antes, si es así es sencillo

presiona la chapita lateral y la pila saldrá, al colocar la nueva recuerde que las letras estén del lado de arriba

También hay otros modelos

Si tiene dudas lo mejor es que lo haga un técnico o publique aquí una foto de su pila para poder guiarlo con mas criterio

respecto al antivirus con Defender es suficiente, de hecho para mi es el mejor.

Puede hacer un escaneo rápido, por las dudas, aunque creo que el problema general viene por el tema fecha y hora

Si lo anterior se solucionó no estaría de más que haga un mini mantenimiento solo con unos cuantos clics del ratón, para asi corregir (si los hubiese) errores en la librería de Windows.

Conjunto de herramientas para reparar errores en Windows - Microsoft Community

Si después de correr los comandos sugeridos al finalizar alguno de ellos termina con mensaje de error haga una captura de pantalla y publíquela aquí para ver como seguimos.

Que disfrute de un buen día!!!

Hola, Ud comenta:

"desgraciadamente el problema no se ha resuelto"

y después:

"Como me habías indicado había cambiado la configuración de los botones de apagado y suspensión (efectivamente estaban en "suspender" en lugar de "apagar")"

Al parecer las sugerencias que dejé eran las correctas.

En otra parte dice:

"esta mañana he encendido el ordenador y aparecían la fecha de ayer y la hora a la que lo apagué anoche."

Ese es otro problema.

Debe reemplazar la Pila CR2032 de la placa base que por lo que comente está llegando al final de su vida útil

Antes no se daba cuenta porque el equipo estaba en Suspender, al estar en ese estado (Suspender) el equipo seguía recibiendo corriente eléctrica, cosa que el Apagar o Hibernar no sucede.

El problema de fecha y hora incorrecta puede provocar dichos problemas, como así también empezaran a saltar carteles al navegar diciendo que los "Certificados" tienen errores, para solucionarlo hay 2 caminos rápidos : 1) cambiar la Pila o 2) corregir la fecha y hora apenas inicia sesión.

Lo ideal es reemplazar la pila urgente.

También le sugerí hacer un mini mantenimiento...

Si es que Ud. los ha hecho, todos finalizaron sin errores?

Que las configuraciones se cambien solas no es normal, salvo que haya tenido una actualización, que algunos archivos estén con errores y/o en conflictos o que tenga algún troyano dando vueltas.

SI Ud. siguió los pasos sugeridos con la herramienta y todos finalizaron sin errores y ya reemplazo la pila y sigue con problemas...

Que antivirus tiene instalado?

Esta actualizado?

Hizo un escaneo completo?

Buenos días, gracias por los consejos, desgraciadamente el problema no se ha resuelto: esta mañana he encendido el ordenador y aparecían la fecha de ayer y la hora a la que lo apagué anoche.

Como me habías indicado había cambiado la configuración de los botones de apagado y suspensión (efectivamente estaban en "suspender" en lugar de "apagar", esta configuración se cambió sola pues yo no la había tocado nunca y nadie más utiliza el ordenador) pero como digo todo sigue igual.

A veces si se reinicia los datos aparecen correctamente (como hoy) pero a veces vuelven a aparecer sin actualizar.

No es un problema grave y todo lo demás funciona correctamente pero no me deja de preocupar pues indica que hay algo que no va bien y quizá surjan problemas más graves si no se arregla.

Un saludo

P. D. Una pregunta: no acabo de entender por qué algunas configuraciones se cambian solas, p.ej. en el Explorador la vista de los archivos (iconos, lista, detalles) y el modo de ordenación (fecha, alfabético, tipo). O en mi caso también el ecualizador, que estaba con una configuración de sonido creada por mí que sin yo saberlo ha cambiado a "ninguna". Y la configuración de los botones de apagado y suspensión como comentado arriba. Y a lo mejor más cosas que yo aún no haya detectado... ¿Puede ser por las actualizaciones, o puede haber otro motivo?

Hola,

muy probable que el equipo no se apague sino que se suspende.

Respecto al Aviso "perderéis la información que no hayáis guardado" es normal como lo era en Win10, 8 y 7

![Imagen](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0d04825e-1c43-4fa1-85fc-1ee7985b00ad?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6528ba93-460b-4ec3-b43d-591fdb1b653c?platform=QnA" rel="ugc nofollow">![Imagen](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6528ba93-460b-4ec3-b43d-591fdb1b653c?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b7e62e88-6ab7-49f4-8e4c-a90c31bf815d?platform=QnA" rel="ugc nofollow">

Ahora da clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible

S está marcada la opción de Suspender y/o Hibernar, desmárquela (al menos para hacer una prueba, ya que después puede volver y activarla nuevamente)

Aplique y acepte.

Si aparecen varios botones, solo como prueba en todos elija Apagar y si no está esa opción elija No hacer nada

Guarde los cambios y apague el equipo.

Después de un par de minutos enciéndalo nuevamente.

Si el problema persiste... (no estoy refiriéndome al PIN o contraseña, eso quizás se resuelva Quitando el PIN o cambiándolo)

Pero si es que sigue dando la impresión de que no se apaga puede hacer otra prueba Desactivando Hibernación - Suspensión

Abra PowerShell (Administrador), o Terminal (Administrador) o Símbolo de sistema (Administrador)

Para desactivarla

Escriba (o copie y pegue) en la termina que haya abierto

powercfg.exe /h off

(y pulse la tecla Enter)

Cierre la ventana

Apague el equipo, espere unos minutos y vuélvalo a encender...

Se solucionó el problema?

Si Ud. quiere volver a activar la función de Hibernar-Suspender estando en cualquiera de las tres consolas como Administrador

Para activar la hibernación

Escriba (o copio y pegue)

powercfg.exe /h on

(y pulse la tecla Enter)

Cierre la ventana.

Quedo atento a su respuesta