![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola
Gracias por su respuesta, espero que le vaya bien.
Ya se ha realizado una extensa solución de problemas sobre este problema específico y lamentamos saber que esto aún no se ha resuelto. Esto obviamente no tiene nada que ver con su dispositivo Windows 10, ya que este problema solo ocurre en estos juegos específicos. Una de nuestras formas de diferenciar si se trata de un problema de Software o del Juego en sí es comprobar si hay más de 1 aplicación afectada. Ahora, en este caso, esto solo sucede en la aplicación específica de la FIFA.
Para ayudarlo, pruebe los métodos a continuación y háganos saber si ayuda.
- Desinstalar/reinstalar el adaptador de pantalla
- Abra el Administrador de dispositivos > busque adaptador de pantalla , luego expanda > haga clic con el botón derecho en su GPU y presione Desinstalar controlador > aparecerá el mensaje, simplemente seleccione Aceptar > Guarde sus cambios y luego REINICIE su computadora para reinstalar automáticamente su controlador
- Realizar un arranque limpio
- haga clic en este enlace para ver la guía completa Cómo realizar un inicio limpio en Windows (microsoft.com)
También recomendamos instalar juegos de FIFA aparte de la aplicación EA, esto es para ayudarnos a aislar si esto es realmente un problema en el juego o no. Puede intentar instalarlo en otra plataforma de juegos, por ejemplo, Xbox Games Pass, Steam, PlayStation
Esperamos que esto ayude. ¡Esperamos su respuesta!
Sinceramente
Leonardo_Y
Comunidad de Microsoft