Hola Mathiw!
Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.
Por favor haz lo siguiente:
- Desactiva las teclas filtro, sigue estas instrucciones:
- Presione la tecla Windows y la tecla i al tiempo
-Selecciona la opción de "Accesibilidad"
-Luego desplázate hacia abajo en la sección de Interacción y selecciona "Teclado" - Asegúrate de desactivar la opción de "Teclas filtro"
- Ejecute el solucionador de problemas del teclado, para ello haz lo siguiente:
- Presione la tecla Windows y la tecla i al tiempo
-Selecciona la opción de "Sistema" >después selecciona "Solucionar problemas"
- Luego selecciona "Otros solucionadores de problemas"
- Busca y ejecuta el solucionador de problemas del teclado.
- Reinstale el controlador del teclado:
-Presione la tecla Windows + X al tiempo
- Seleccione la opción de "Administrador de dispositivos"
- Luego despliega la opción de "Teclados"
- Haz clic derecho en Teclado PS / 2
-Luego haz clic derecho "Desinstalar dispositivo"
- Reinicia el Pc para que se apliquen los cambios.
- Si nada de lo anterior te funciona, puedes intentar restaurar el sistema a una fecha anterior donde te funcionaba bien el equipo:
- Presiona la tecla Windows y la tecla R al tiempo, escribe el comando rstrui y presiona Enter
-Selecciona el punto de restauración donde Windows funcionaba correctamente (puede ser la que aparece como recomendaba si es que te aparece)
-Si estás seguro de continuar en este punto, haz clic en Siguiente y luego en Finalizar.
Quedo pendiente de cualquier duda que tengas.