Hola Paula
Mi nombre es Dayarys.
¿Tu usuario de Windows de la computadora remota?
Esto lo puedes saber si vas al Panel de control de Windows y después haces clic en Cuentas de usuario.
Por cuestiones de seguridad nadie que no tenga los datos necesarios puede acceder a la computadora o revisar información de esta de forma remota incluyendo el dueño del equipo.
Estaré al pendiente de sus comentarios por si necesita más ayuda.
Saludos Dayarys