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Instalé savefrom.net helper por error

Anónimas
2022-10-06T00:50:34+00:00

Hola! Me encontraba descargando algunas cosas para una clase, y por accidente di click a una publicidad para descargar la app de savefrom.net. El problema es que cuando empecé a ver que se instalaba cancelé el proceso a medio camino (justo cuando empezaba a instalar extensiones en chrome, porque todo lo empezó a hacer por su cuenta y se me hizo algo sospechoso). Sin embargo al final me aparecio que la instalación se habia completado.
El problema es que al querer desinstalar la app, no la encuentro por ningún lado, ni en panel de control ni en agregar o quitar programas. Tampoco me aparecen carpetas ni nada en el disco local.
Por si las dudas escanee mi dispositivo con malwarebytes y no me marca ningun error (agrego también que cuando esto pasó ya tenía instalado el antivirus).
Ya busqué por todos lados alguna app rara o sospechosa, pero no encontré nada. Eso quiere decir que estoy segura, o que esa app sabe esconderse muy bien? Y hay alguna forma de asegurarme de que eliminé todo por completo?
Gracias de antemano!

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  1. Anónimas
    2022-10-13T22:40:26+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Jaqui del Toro ,

    ¡Buenos días!

    Gracias por su respuesta.

    En tu caso, no te preocupes de que sea normal. Aparece en todos los dispositivos modernos como lo comprobé. Según la comprobación, es similar por nuestra parte. Así que eso significa que su PC es buena.

    Image

    Espero que esta información te haya dado tranquilidad.
    Siéntase libre de preguntar a la comunidad en cualquier momento si tiene alguna pregunta en el futuro. Valoramos sus comentarios, ya sea que haga clic en sí o no para ayudarnos a mejorar la experiencia de soporte.Con todo respeto,FatimaModerador de Microsoft

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  1. Anónimas
    2022-10-07T23:17:14+00:00

    Ayer tuve unos cuantos problemas con la restauracion, pero en modo seguro lo logré.
    Solo una pregunta, hay alguna manera de confirmar que el programa se borró por completo, o es seguro que ya se borró? Porque algunos otros programas que instalé antes de ese sí que se borraron

    0 comentarios
  2. Anónimas
    2022-10-07T22:55:21+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Jaqui del Toro ,

    ¡Buenos días!

    Gracias por hacérnoslo saber.

    Esperamos su respuesta cómo fue todo después de hacer la restauración del sistema.

    Si tiene otras aclaraciones sobre esta pregunta, puede responder a esta publicación. Verdaderamente tuyo,FatimaModerador de Microsoft

    0 comentarios
  3. Anónimas
    2022-10-07T01:42:44+00:00

    Ayer mismo! Aproximadamente 2 horas antes de publicar la pregunta!

    Voy a intentar con la restauracion de sistema, y volveré para comentar los resultados!

    0 comentarios
  4. Anónimas
    2022-10-06T14:49:28+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Jaqui del Toro , Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft. Según la descripción,  instaló por error savefrom.net aplicación auxiliar y desea   desinstalarla , sin embargo, ya  no puede encontrarla en su PC. Me gustaría saber ¿cuándocomenzó el problema? ¿Es hace 3 días o hace 5 días?

    También he experimentado lo mismo en el pasado y fue una gran lucha encontrar dicha aplicación, así que inmediatamente intenté realizar la restauración del sistema.

    Puede seguir los pasos del siguiente enlace.

    Uso de Restaurar sistema (microsoft.com)

    Esperamos su respuesta. Si tiene otras aclaraciones sobre esta pregunta, puede respondernos a esta publicación.Verdaderamente tuyo,FatimaModerador de Microsoft

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