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Hola DannyFly
¡Saludos!
Gracias por publicar en Microsoft Community. Entiendo que su problema es con el micrófono de su computadora. Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.
Para que yo entienda mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:
- ¿Cuál es la marca y el modelo de su dispositivo?
- En la foto de abajo debajo de "Micrófono", ¿puede hacer un clic derecho y tomar una captura de pantalla de la opción?
Parece que este es un problema del controlador y para establecer sus expectativas adecuadas, solo tenemos una solución de problemas limitada si está relacionada con un problema del controlador porque los controladores dependen del hardware y es mejor consultarlo a su OEM o fabricante del dispositivo para obtener más ayuda.
Puede considerar reinstalar el controlador antiguo del micrófono. Véalo a continuación.
- Abra el Administrador de dispositivos de nuevo.
- Expanda Controlador de sonido , haga clic con el botón derecho en el dispositivo defectuoso de la lista.
- Seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione la segunda opción "Buscar controladores en mi computadora".
- Luego, haga clic en "Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora".
- En el cuadro "Mostrar hardware compatible", intente seleccionar cada uno de los controladores y vea si uno de ellos funciona.
- Solo necesita presionar Siguiente y completar el proceso.
- Reinicie su PC después y verifique si el problema ahora está resuelto.
Háganos saber el resultado y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como podamos.
Sinceramente
Juhn Jac,
Moderador del foro de Microsoft