Muchas gracias por tu tiempo Mara,
Desafortunadamente no pudimos encontrar la solución pero si llego a hacerlo en un futuro, regresaré aquí a compartir cómo lo arreglé.
Ten un gran día!
Saludos.
Armando
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Hola! Recién he adquirido una laptop Asus con Windows 11 pero viene de fábrica sin teclado numérico (y uso bastante el teclado numérico). Tengo conectado por bluetooth un teclado numérico externo que funciona perfectamente, el problema es que no puedo escribir los símbolos con código ASCII.
Sé que el teclado numérico externo que tengo funciona bien porque lo he probado en otra laptop (que sí cuenta con teclado numérico de fábrica) y ahí sí funcionan los códigos ASCII.
Por ejemplo, para escribir el símbolo "—" (guión largo) presiono la tecla ALT + (0151) y al soltar ALT no se escribe nada.
Ya intenté las soluciones ofrecidas en el foro pero hasta ahora nada me ha funcionado.
Pienso que al venir de fábrica sin teclado numérico, la laptop lo tiene desactivado por defecto.
¿Cómo puedo habilitar los símbolos ASCII?
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Muchas gracias por tu tiempo Mara,
Desafortunadamente no pudimos encontrar la solución pero si llego a hacerlo en un futuro, regresaré aquí a compartir cómo lo arreglé.
Ten un gran día!
Saludos.
Armando
Hola Mara,
Muchas gracias por tu pronta respuesta.
Con gusto contesto tus preguntas sobre mi equipo.
Como nada de esto ha funcionado, pienso que debe ser alguna configuración de fábrica que espero, podamos revertir a través de Windows.
Agradezco mucho tu tiempo atendiendo mi problema,
Armando
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola Armando,
Gracias por responder.
Sí, puede probar primero los pasos sugeridos anteriormente. Si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros creando un nuevo hilo y estaremos encantados de ayudarte.
Además, también le agradecería que nos proporcionara comentarios y sugerencias para que nuestro equipo de desarrollo de Windows pueda analizar este problema y ayudarnos a mejorar continuamente su experiencia con nuestro producto. Siga estos pasos: Enviar informes a Microsoft con la aplicación Centro de opiniones Gracias por darnos la oportunidad de trabajar con usted con respecto a esta preocupación. ¡Que tengas un buen día y mantente seguro siempre!SaludosMara May MComunidad Moderador Microsoft
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola Armando,
Gracias por proporcionarnos esta información.
Parece que casi has agotado toda la solución de problemas posibles que podemos hacer en Windows. Técnicamente, esta solución de problemas ya se considera avanzada para este problema. Y sí, puede intentar restaurar la configuración de fábrica desde Configuración de Windows > Actualización y seguridad > recuperación > Restablecer esta PC. Sin embargo, esto no es una garantía para solucionar este problema, especialmente cuando el dispositivo en sí no lo admite, pero aún así vale la pena intentarlo.
Si el carácter ASCII aún no funciona después del restablecimiento, es posible que deba comunicarse con el fabricante para que puedan verificar y ver si es posible habilitar algo en el teclado desde la configuración del BIOS y usar su servicio de garantía, ya que este es un dispositivo recién comprado y tal vez solicitar un reemplazo del dispositivo si es necesario.
De lo contrario, nuestra solución para obtener caracteres ASCII en dispositivos portátiles es usar el Mapa de caracteres. Es un programa integrado en Microsoft Windows que le permite ver los caracteres que están disponibles en una fuente seleccionada. Para obtener más información, consulte la captura de pantalla del artículo: Insertar símbolos y caracteres ASCII o Unicode basados en el alfabeto latino
Esperamos su respuesta. Si tiene otras aclaraciones sobre este asunto, puede comunicarse con nosotros respondiendo a esta publicación. SaludosMara May MModerador de la comunidad de Microsoft
Gracias por tu respuesta Mara,
Efectivamente ya intenté restaurando mi equipo de fábrica pero esto tampoco ha solucionado el problema.
Realmente uso mucho el teclado numérico para escribir los caracteres ASCII y utilizar el mapa de caracteres de Windows no es una opción para mí.
Hoy contacté al soporte de Asus y me dijeron que lo más probable es que el error venga del propio Windows. Debe haber alguna configuración más que podamos tocar para solucionarlo.
Agradecería un montón si conoces alguna otra solución posible, no importa la complejidad o si debo ingresar a la BIOS de mi equipo, estoy muy abierto a leer nuevas ideas para por fin darle solución a mi problema.
Como te comento arriba, uso todo el día estos caracteres y necesito poder escribirlos con mi teclado numérico.
Muchas gracias por tu tiempo!
Saludos,
Armando