Obtener un código de verificación para mi cuenta de Microsoft y acceder a mi ordenador persoal.

Hola, buenas tardes a todos, escribo desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México. En el año 2019 mi familia compro una computadora para mis tareas y proyectos de la universidad, en aquel entonces mi padre y yo creamos una cuenta de Microsoft para poder iniciar Windows en la PC, anotamos la contraseña y el PIN de seguridad en una hoja de papel pero se perdió.

Después de que intente cambiar la contraseña del ordenador el día de ayer y haber escrito mal el PIN 4 veces, ahora mi computadora me pide la contraseña de la cuenta, o me pide verificación en dos pasos enviando un mensaje de texto al numero telefónico asociado a la cuenta, el problema es que el numero que pusimos cuando la compramos es un teléfono fijo de casa y ese no recibe mensajes de texto.

Requiero de soporte técnico urgente porque yo trabajo desde casa y ocupo esa computadora día y noche.

Saludos y gracias por su atención.