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Como restablecer configuración de Red WIFI la cual se ha borrado luego de una Actualización de Windows 10 No completada en mi portátil

Anónimas
2022-12-14T16:53:07+00:00

Hola, me ha aparecido el siguiente mensaje "Windows 10 - No hemos podido completar las actualizaciones. Deshaciendo cambios. No apague el equipo." después de esto No puedo conectarme a Internet vía WiFi en mi portátil, quisiera saber como restablecer la configuración, gracias, Ronald

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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3 respuestas

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  1. Miguel 16,405 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-12-14T17:37:06+00:00

    Hola RONALD!

    Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.

    Por favor intenta hacer lo siguiente:

    1)Ejecuta el solucionador de problemas de red:

    -Presiona las teclas Windows + i al mismo tiempo

    -Selecciona la opción de "Actualización y seguridad"

    -En el menú que se despliega al lado izquierdo selecciona "Solucionar

    problemas"

    • Haz clic en la opción "Solucionadores de problemas adicionales"

    -Luego ejecuta el solucionador de problemas de "Conexiones a red" y el solucionador de problemas de "Adaptador de red"

    1. Ejecuta los siguientes comandos de red:
    • Oprime la tecla Windows
    • Escribe CMD
    • Dale clic derecho y selecciona "Ejecutar como administrador"
    • Escribe uno por uno los siguientes comandos y oprime la tecla enter

    netsh winsock reset

    netsh int ip reset

    ipconfig / release

    ipconfig / renew

    ipconfig / flushdns

    Reinicia el equipo para que se apliquen los cambios.

    1. Haz la siguiente verificación si usas un antivirus diferente a Windows Defender:

    Existen algunos antivirus, como Avast, Bitdefender, Eset Nod32, y quizá también otros, que generan este problema en la conexión a Internet. Si es así, desinstálalo y reinicia el sistema. Si al reiniciar funciona bien la conexión a Internet, y no hay errores, vuelve a instalar tu antivirus y comprueba de nuevo. Si aparece otra vez el error de conexión, desinstala completamente ese antivirus de terceros.

    1. Actualiza el controlador de red desde el Administrador de Dispositivos, para ello puedes guiarte del siguiente enlace :

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...

    Reinicia el equipo para que el sistema instale de nuevo el controlador de red.

    1. Usa la opción de "Restablecimiento de red"
    • Selecciona el botón Inicio y después Configuración > Red e Internet > Estado > Restablecimiento de red.
    • En la pantalla Restablecimiento de red, selecciona Restablecer ahora > Sí para confirmar.

    Reinicia el equipo para que se apliquen los cambios.

    Si nada de lo anterior funciona por favor indícame el modelo y marca del equipo

    • Presiona la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo
    • Escribe el comando msinfo32 y oprime la tecla Enter
    • Toma captura de pantalla de lo que te aparece ahí y envíamelo.

    Cuéntame cómo te va con estos procesos.

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  2. Miguel 16,405 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-12-16T03:02:45+00:00

    Hola de nuevo Ronald!

    El cable de Ethernet es únicamente para el internet por cable, no se si también tengas problemas con esta conexión, para la conexión Wifi no necesitas cable, por favor dime como te fue con los procesos sugeridos si continuas con el error recuerda que indícame marca y modelo exacto del Pc

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  3. Anónimas
    2022-12-15T09:08:34+00:00

    Hola Miguel, muy amable, ahora lo intento al llegar a casa. Una pregunta, necesitaría conectar el cable de Ethernet de forma de tener Internet? De nuevo muchas gracias, Ronald

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