Hola tengo una HP pavilion dv5 1132la. La actualize de Windows 7 a10 pero lla no me deja utilizar el lector de huella .como lo puedo solucionar gracias

Gracias a ti por ser parte de la Comunidad de Microsoft.

Ok Dayarys muchas gracias saludos

Si me imagina igualmente te adjunto documentación de como Windows lo identifica quizas pueda ser de ayuda para buscarlo manualmente ya que el fabricante del dispositivo muchas veces no es el fabricante de la computadora:

https://learn.microsoft.com/es-es/windows-hardw...

Lo otro es usar aplicativos para buscar controladores pero no recomiendo mucho esa opcion porque pueden introducir virus en su computadora

Hola Dayarys muchas gracias por su respuesta.el fabricante es hp pero ya no tiene soporte para este modelo.

Hola Fernando

Mi nombre es Dayarys.

Este problema se soluciona descargando el controlador desde la página del fabricante segun tu modelo pero ten en cuenta que muchos fabricante de modelos antiguos no dan soporte para nuevos sistemas operativos, puedes seguir los pasos a continuación para buscarlos.

1. Pulsa las teclas Windows+R
2. En la casilla Abrir escribe msinfo32 y pulsa Intro
3. Vea en general el modelo del sistema
4. Acuda a la web del fabricante de tu equipo y con el modelo descargue el controlador para luego instalarlo.

Estaré al pendiente por si necesitas más ayuda.

Saludos Dayarys