![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola AlanMontaño21
Gracias por publicar en Microsoft Community.
Según la descripción que publicó, parece que tiene un problema con Windows 11 en el que obtiene una pantalla negra después de actualizar con éxito su dispositivo a Windows 11
Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.
Para que yo entienda mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:
• ¿Tiene problemas con su dispositivo antes de no encenderlo con su botón de encendido físico?
• ¿El ventilador interno de la CPU se ejecuta cuando enciende el dispositivo?
Mientras tanto, nos gustaría que intente conectar su computadora portátil con un monitor externo y verifique si todavía produce alguna pantalla. Por lo tanto, podemos aislar completamente su preocupación, ya sea causada por un problema de hardware o un problema de software.
Otra solución, nos gustaría que intentara es quitar todos los cables USB conectados en su dispositivo e intentar encenderlo y luego verificar si tiene el mismo comportamiento.
La 3ª opción que también puede probar es restablecer el modo de visualización de su dispositivo.
A continuación, le indicamos cómo:
- Encienda su dispositivo y presione amablemente esta combinación de teclas teclas tecla Windows + Ctrl + Mayús + B. Presione la tecla de combinación al mismo tiempo y simplemente suéltela después de 2 segundos a la vez y debería restablecer la conexión de pantalla que podría solucionar su problema actual.
Espero que esto ayude,
Sinceramente
Khou Sol
Moderador de la comunidad de Microsoft