Hola de nuevo Ángel.
Disculpa el retraso.
¿El mensaje aparece luego de pulsar en la opción Reparar Equipo?
¿Podrías compartir una captura?
Pantalla negra con cursor en Windows 11.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Al prender la laptop Lenovo Ideapad 320 solo sale el logotipo Lenovo y unos segundos después se pone la pantalla en negro con cursor. No funciona ctrl, alt, supr. Tampoco funciona reiniciar el controlador de pantalla con F5.
Entro al modo de reparación automática (reparación automática no pudo reparar tu pc) y no funciona ningún método de recuperación en opciones avanzadas (restablecer este equipo, puntos de restauración, desinstalar actualizaciones, etc, todas dan error.)
Fui a cambiar configuración de inicio y al tratar de entrar en modo seguro (con funciones de red y sin ellas) me manda el mensaje "el sistema detecto una saturacion de un buffer basado en pilas en esta aplicacionLogonUI" y ahí se queda, no puedo cerrar esa ventana y continuar.
¿Me podrían apoyar cómo solucionar esto o por lo menos cómo puedo rescatar mis archivos? La información de este equipo es superimportante. Gracias.
Windows para el hogar | Windows 11 | Recuperación y copia de seguridad
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3 respuestas
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Anónimas
2022-12-05T22:32:05+00:00 Hola, Alfredo, muchas gracias.
Traté de usar el medio externo y me da este error:
"Si inicia el equipo utilizando el medio de instalación la opción de actualización no estará disponible. Quia el medio de instalación y reinicia el equipo. Cuando el equipo de haya iniciado normalmente, inserte el medio de instalación y ejecute el programa."
¿Tendrás algún consejo para esto? Muchas gracias.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 8%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alfredo Mendoza 27,220 Puntos de reputación Asesor independiente2022-12-05T18:49:15+00:00 Hola Ángel, mi nombre es Alfredo, soy un asesor independiente y usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)
Basado en lo que comentas te sugiero realizar una reparación de Windows usando un medio externo.
Podrás encontrar instrucciones en el siguiente enlace :
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Una vez que hayas creado el usb comienza con una reparación de inicio, si eso no funciona continua con lo demás.
Estaré al pendiente de tus comentarios.
Saludos cordiales.