DESEO CAMBIAR EL PUERTO DE IMPRESION PARA EVITAR QUE SE IMPRIMAN ARCHIVOS PRN PERO NO ME LO PERMITE

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Gracias por su respuesta. esto sucede al intentar imprimir en PDF

por ejemplo al imprimir un archivo de Autocad en PDF sale: Trazo de AutoCAD (.plt) ; un archivo de excel: Archivo PRN (.prn); etc.

Hola Nelson Trompiz

¡Gracias por la respuesta!

¿Ya ha intentado desinstalar el controlador de la impresora?

Compruebe también el estado de su impresora si está fuera de línea o en línea.

Esperamos su respuesta.

Sinceramente

Juhn Jac

Moderador del foro de Microsoft

Gracias por su respuesta. esto sucede al intentar imprimir en PDF

por ejemplo al imprimir un archivo de Autocad en PDF sale: Trazo de AutoCAD (.plt) ; un archivo de excel: Archivo PRN (.prn); etc.

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Nelson Trompiz

¡Gracias por la respuesta!

¿Esto solo sucede en un archivo específico? ¿O le sucede a todos sus archivos?

Esperamos su respuesta.

Sinceramente

Juhn Jac,      

Moderador del foro de Microsoft

Gracias por su atención! Fui a la página de configuración, al controlador PDF e hice una impresión de prueba y el archivo se guarda como PRN, y al compartirlo no lo pueden abrir porque no es compatible!

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

QUIERO CAMBIAR EL PUERTO DE IMPRESIÓN PARA EVITAR QUE SE IMPRIMAN ARCHIVOS PRN, PERO NO ME PERMITE

Hola Nelson Trompiz

¡Saludos!

Gracias por publicar en la Comunidad Microsoft. Estaremos encantados de ayudarte.

Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

1. ¿Ya ha intentado desinstalar o reinstalar el controlador de impresora? Si no, hazlo. Para volver a instalar el controlador, visite el sitio web del fabricante de la impresora.
2. ¿Cuál es la marca y el modelo de su impresora?
3. ¿Ha iniciado sesión solo con la cuenta de usuario administrador o solo con el usuario estándar?

Quiero darle algunos pasos de solución de problemas ahora mismo. Sin embargo, en primer lugar, es posible que tengamos que esperar las respuestas anteriores para asegurarnos de que entendemos sus inquietudes correctamente y que podemos proporcionar la información necesaria.

Esperamos su respuesta.

Sinceramente

Juhn Jac,      

Moderador del foro de Microsoft