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Mi pc se queda trabado en el logo del fabricante (gigabyte) y no me deja hacer nada solo se queda ahi, no me responden las teclas.
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Hola Sebastián
Mi nombre es Dayarys.
¿O sea las teclas para acceder al menu del bios no funcionan?
Adcionalmente te recomiendo que sigas los pasos del siguiente hilo que pueden ser de ayuda:
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Estaré al pendiente de sus comentarios y resultados.
Saludos Dayarys
Pero es que no llega a al sistema operativo se queda en el bios y desde ahi no puedes restablecer, miras las opciones de recuperación:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/opc...
Pudieras intentarlo mediante un medio de instalación externo:
¿No hay alguna forma en la que pueda restablecer de fabrica el pc? Es nuevo, no tengo nada importante.
Si es así, creo que debes restablecer el bios quitando la pila, pero esa area es manejada por el fabricante no tiene nada que ver con Windows, por lo que te recomiendo que los contactes.
No, no puedo ingresar a la bios. Te comento mejor lo que me sucedio. Hubo un momento en que ingrese a la bios sin querer, y no podia salir, estuve todo el dia siguiendo tutoriales para salir. Encontre uno que crei que serviria, pero sucedio eso, se me trabo en la pantalla del fabricante y se quedo ahi.
