Hola Miguel.a.g.b
Mi nombre es Dayarys.
Intenta hacer los siguientes procesos:
- Ejecuta los siguientes comandos de red:
- Oprime la tecla Windows
- Escribe CMD
- Dale clic derecho y selecciona "Ejecutar como administrador"
- Escribe uno por uno los siguientes comandos y oprime la tecla enter
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns
Reinicia el equipo para que se apliquen los cambios.
- Haz la siguiente verificación si usas un antivirus diferente a Windows Defender:
Existen algunos antivirus, como Avast, Bitdefender, Eset Nod32, y quizá también otros, que generan este problema en la conexión a Internet. Si es así, desinstálalo y reinicia el sistema. Si al reiniciar funciona bien la conexión a Internet, y no hay errores, vuelve a instalar tu antivirus y comprueba de nuevo. Si aparece otra vez el error de conexión, desinstala completamente ese antivirus de terceros.
- Desinstala el controlador de red (el que te aparece con el símbolo de admiración en el triangulo amarillo)
-En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Administrador de dispositivos y después selecciona Administrador de dispositivos en la lista de resultados.
-Expande los adaptadores de red y busca el adaptador de red del dispositivo.
-Selecciona el adaptador de red y, a continuación, selecciona Desinstalar dispositivo > la casilla Eliminar el software de controlador para este dispositivo > Desinstalar.
Reinicia el equipo para que el sistema instale de nuevo el controlador de red.
- Usa la opción de "Restablecimiento de red"
- Selecciona el botón Inicio y después Configuración > Red e Internet > Estado > Restablecimiento de red.
- En la pantalla Restablecimiento de red, selecciona Restablecer ahora > Sí para confirmar.
Reinicia el equipo para que se apliquen los cambios.
Adicionalmente actualiza el bios el chipset y el controlador de red desde la página del fabricante para Windows 10, pero ten en cuenta que un fallo de energia durante la actualización del bios puede ser perjudicial por lo que debes hacerlo bajo tu responsabilidad y siguiendo las recomendaciones del fabricante.
Estaré al pendiente de sus comentarios y resultados.
Saludos Dayarys