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Buenas tardes, escribo para consultar acerca de un problema que ha estado teniendo mi pc, la cual ya lleva varias semanas y aún no sé que es.
Para mi es un poco dificil explicar a detalle lo que sucede en la computadora, intentaré describir el problema lo mejor posible.
Cuando utilizo la computadora para jugar o cualquier tarea, funciona correctamente, pero al momento de cargar ventanas o páginas en el navegador, el mouse se lagea un poco, es como un microcorte que no dura mucho, no afecta tanto pero si es molesto.
Hace unos días conecté una segunda pantalla a mi PC y ahí se notó un poco más el problema, cuando paso una ventana al otro monitor, se lagea un poco cuando estoy desplazando la ventana de un monitor a otro.
Lo raro es que el PC funciona bien, en juegos no tengo problema con los FPS ni nada, por favor agradecería mucho si alguien me ayuda a solucionar este problema. Gracias.
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Hola a todos.
Al parecer es un fallo de la última versión de los drivers de AMD. Logré solucionar el problema instalando los drivers anteriores a la última versión, desapareció el lag y todo funciona correctamente. Luego para comprobar instalé nuevamente los últimos drivers y el problema regresó, al volver instalar los drivers anteriores se solucionó.
Lo comento por si alguien más tiene el mismo problema, sepa que es un problema de drivers y usando la versión anterior se soluciona.
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¡Hola, JHOANTK! Mi nombre es David soy un asesor independiente y es un gusto saludarte.
El conflicto mencionado, se puede presentar por diversos factores; por ello, te sugiero iniciar realizado las actualizaciones pendientes de los controladores del BIOS, ChipSet y video; para ello, sigue las instrucciones creadas por el moderador Ninso Moreno del siguiente enlace: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Espero que todo sea resuelto.
Claro, tengo un PC de escritorio y estos son los componentes:
Placa Madre: ASUS Prime A320M-K
Procesador: AMD Ryzen 5 5600G
Gráficos Integrados Radeon Vega 7
Ram: 2x8GB a 2666MHZ DDR4
SSD M.2 de 500GB
Windows 10 Pro 22H2 64 bits
Descargué el instalador de Windows desde la página oficial.
En este caso, me puedes confirmar lo siguiente:
¿Marca y modelo exacto del PC?
¿Qué versión de Windows tiene instalado?
¿Desde donde fue descargada la imagen instalada en el PC?
Hola David, ya he actualizado los drivers, he formateado varias veces, he actualizado la BIOS, y sigue estando el problema. ¿Qué más puedo hacer?
Muchas gracias por su respuesta.
