OLVIDE MI CONTRASEÑA DE WINDOWS 10 Y NO TENGO NI CD NI USB

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 Hola galletas Desirée bañadas en leche,

Gracias por publicar en Microsoft Community. 

Según la descripción que publicó, parece que tiene un problema con Windows en el que no puede iniciar sesión con su Windows porque ha olvidado su contraseña.

Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

Para que yo entienda mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

• ¿Qué otros pasos has intentado hasta ahora? ¿Aparte de la que ya has mencionado?

Mientras tanto, nos gustaría que probara los pasos que se proporcionan a continuación:

Paso 1: inicia sesión en tu dispositivo en modo seguro

1. En la pantalla de inicio de sesión de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús mientras selecciona Reiniciar > encendido .
2. Después de reiniciar el equipo en la pantalla Elegir una opción , seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar. Es posible que se le pida que escriba su Dónde buscar la clave de recuperación de BitLocker - Soporte técnico de Microsoft.
3. Después de reiniciar el equipo, verás una lista de opciones. Ahora seleccione F5 para Modo seguro con funciones de red.

Vínculo al que se hace referencia: Iniciar el equipo en modo seguro en Windows - Soporte técnico de Microsoft

Paso 2: Restablezca su PIN una vez que haya iniciado sesión en modo seguro.

Un PIN es un conjunto de números, o una combinación de letras y números, que usted mismo elige. El uso de un PIN es una forma rápida y segura de iniciar sesión en su dispositivo Windows. Su PIN se almacena de forma segura en su dispositivo.

Para cambiar el PIN cuando ya hayas iniciado sesión:

1. Asegúrate de estar conectado a Internet para que el cambio se sincronice con tu cuenta Microsoft.
2. Seleccione Iniciar > Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
3. Selecciona Cambiar > PIN de Windows Hello y sigue las instrucciones. Deberá conocer e ingresar su PIN anterior para cambiar a uno nuevo. Nota: Si ha olvidado su PIN e iniciado sesión en su máquina con una contraseña, huella digital, clave de seguridad u otros medios, también puede seleccionar Olvidé mi PIN y seguir las instrucciones para verificar su cuenta y seleccionar una nueva.
4. Una vez que haya terminado de restablecer su PIN, intente reiniciar su dispositivo y verifique si tiene el mismo comportamiento.

Vínculo al que se hace referencia: Cambiar el PIN cuando ya haya iniciado sesión en el dispositivo - Soporte técnico de Microsoft

Esperamos su respuesta,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

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Hola galletas Desirée bañadas en leche,

Lamentamos mucho la respuesta tardía,

Por cierto, para restablecer su PIN, debe realizar el primer paso que le hemos proporcionado. Como ahora hay otra forma de restablecer su PIN si no puede iniciar sesión en su sistema Windows.

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

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Hola OmarPlastina

Lamentamos mucho el seguimiento tardío,

No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que asumimos que tu problema ya se ha resuelto. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace:Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

No se cómo hacer el paso 2 si no puedo meterme en la sesión del ordenador

Hola,

para no infringir las reglas del Código de conducta por favor no duplique sus preguntas.

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