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No puedo instalar Minecraft desde la Store

Anónimas
2023-01-31T07:07:53+00:00

Hola. Me compre Minecraft Java & Bedrock Edition for PC a través de la Microsoft Store pero al momento de instalar la aplicacion solo se instala la version bedrock y no el launcher ni la version java. Ya probe en restablecer la Store a traves de Win+R, ademas de interntar restablecer las aplicaciones de Xbox como (compañero de consola de Xbox, Xbox live y Xbox game bar) a traves de las cofiguraciones. Lo peor de todo es que la Store reconece la aplicacion como propia y aun asi no descarga el launcher. por favor ayudarme

Windows para el hogar | Windows 10 | Juegos

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2023-01-31T15:35:39+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Fernando Briones Martínez,

    Gracias por ponerse en contacto con Microsoft Community.

    Solo para asegurarse; este es el juego que estás intentando instalar: Comprar Minecraft: Java & Bedrock Edition para PC | Xbox, ¿correcto?

    Por favor, intente acceder a la página proporcionada (Comprar Minecraft: Java & Bedrock Edition para PC | Xbox) y ver si muestra que ya tienes el juego. Nota: Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta que usaste cuando compraste el juego en Microsoft Store. Si la página muestra que ya tenías el juego, intenta instalarlo desde esa página.

    Si el problema persiste, intente instalar Minecraft Launcher desde aquí: Obtener Minecraft Launcher | Xbox

    Por favor, consulte este artículo también de Minecraft (Mojang) para obtener detalles sobre Minecraft: Java & Bedrock Edition para PC: Minecraft: Java & Bedrock Edition para PC FAQ – Inicio (Nota: La página está en inglés ya que no está disponible en español, puede traducir la página en su lugar).

    Atentamente

    Marrion

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2023-02-01T03:30:15+00:00

    Hola, soy yo otra vez, gracias por la anterior respuesta tan rápida pero, ante los muchos intentos y muchas formas distintas decidí formatear mi PC y ahora si pude descargar la version java de minecraft y el launcher. sin embargo se me presenta un nuevo problema. Al momento de iniciar el juego no se termina por abrir pues salta una pestaña que me indica un error Imagen

    Ya intenté descargar java a traves de la web oficial. agradecería una respuesta y gracias de antemano por la ayuda.

    pd: seguire buscando una solucion

    atentamente

    Fernando

    Edit: ya solucioné el problema. gracias

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  3. Anónimas
    2023-02-01T20:36:05+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Fernando Briones Martínez,

    Gracias por la actualización y me alegra saber que ya pudo resolver el problema. Sin embargo, me gustaría preguntarle si está bien que pueda compartirnos cuáles fueron los pasos que realizó para solucionar el problema.

    Atentamente

    Marrion

    0 comentarios