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Hola hace unas pocas semanas hice un cambios de mis carpetas de Documentos, Imagenes, Videos, Música de mi disco local C a otro disco que tengo SSD. Bien, el problema es que algo hice mal y la carpeta de imágenes no se me abren las imagenes y me aparece el error: Parece que el formato de este archivo no es compatible.
He intentado solucionarlo de mil maneras y no lo consigo, tengo imagenes de proyectos importantes y necesito recuperarlo como sea. He intentado con programas de terceros para recuperar archivos dañados y corruptos y arreglarlos y nada, no es posible. Ningún programa de los que he probado ( que han sido varios) funciona.
Que puedo hacer para recuperarlo? He intenta cambiar de nuevo la carpeta del disco SSD a mi disco C pero no hay manera, no me aparecen las opciones para volver a cambiar la ruta.
En el panel de navegación en el apartado de este equipo donde salen esas carpetas la carpeta de imagenes me aparece sin icono y no me entra cuando le doy doble clip, cuando doy clip derecho y propiedades solo me aparecen las opciones de General y Personalizar.
Alguien podría resolverme el problema por favor.
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Versión de Windows: Versión 22H2 (compilación de SO 19045.2486)
Actualmente he vuelto a cambiar la ruta de la carpeta imágenes a disco C por si ese era el problema, pero no, sigue igual. Como se puede ver en el apartado de este equipo las carpetas documentos e imágenes están sin icono y no me abren al darle doble click. Al hacer clic derecho y darle a propiedades solo me aparece las opciones general y personalizar.
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Hola Josegr,
Quisiera ofrecer nuestras más profundas disculpas por la falta de una respuesta oportuna a su pregunta.
Y gracias por proporcionarnos una actualización sobre su preocupación actual.
En este momento, aquí hay algunos pasos adicionales de solución de problemas que nos gustaría que probara:
Solución 1: ejecute SFC Scannow y la herramienta DISM
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Si el problema persiste, también puede probar los pasos proporcionados en este enlace: Aparece el mensaje de error "No se puede reproducir el archivo. El formato no es compatible. (Error=80040265)" cuando intenta reproducir un archivo multimedia en el Reproductor de Windows Media - Soporte técnico de Microsoft
Espero que esto ayude,
Sinceramente
Khou Sol
Moderador de la comunidad de Microsoft
Buenas tardes, el problema sigue igual. Entre en el nuevo perfil de usuario y me sigue apareciendo el mismo error.
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Hola Josegr,
Pedimos disculpas por la respuesta tardía y gracias por proporcionarnos información adicional sobre su problema actual.
En este momento, nos gustaría que intente crear un nuevo perfil de usuario y verifique si tiene el mismo comportamiento.
A continuación, le indicamos cómo:
Crear una cuenta de usuario local
Enlace referenciado: Crear una cuenta de administrador o de usuario local en Windows - Soporte técnico de Microsoft
Si el problema persiste, háganoslo saber para que podamos continuar nuestra conversación sobre este asunto.
Sinceramente
Khou Sol
Moderador de la comunidad de Microsoft
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Hola Josegr,
Gracias por publicar en Microsoft Community.
Según la descripción que publicó, parece que tiene un problema con Windows en el que recibe un mensaje de error "el formato de este archivo no es compatible". Después de haber intentado con éxito mover sus documentos, imágenes, videos, música de su disco local C a su SSD.
Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.
Para que yo entienda mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:
• ¿Qué versión de Windows está utilizando actualmente? Para comprobar su versión de Windows> Simplemente presione su tecla de Windows y escriba: winver y luego presione enter.
• Si es posible, proporciónenos una captura de pantalla de la carpeta que está intentando recuperar. Para que podamos investigar más a fondo este asunto por nuestra parte.
Mientras tanto, nos gustaría que nos proporcionara algunas respuestas primero a las preguntas anteriores. Para que podamos proporcionarle una solución más precisa.
Esperamos su respuesta,
Sinceramente
Khou Sol
Moderador de la comunidad de Microsoft
