Hola nuria, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)
Intenta instalarlo luego de un inicio limpio del sistema:
https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%...
Si no funciona prueba con descargar el archivo de audio desde el link que menciona el error y moverlo a la ruta que se menciona.
Saludos cordiales.