Tengo un lector SVEON sct012, reconoce tarjetas SD, inactivo con el DNIe, obtenido el pasado 07/02 Me dice que el SO no soporta ese lector, tengo el W10 Home

Question

Tengo un lector SVEON sct012, reconoce tarjetas SD, inactivo con el DNIe, obtenido el pasado 07/02 Me dice que el SO no soporta ese lector, tengo el W10 Home

Anónimas

El lector con el DNIe esta inactivo, no puedo hacer nada. Las tarjetas SD si la lee. al introduir el DNI lo reconoce con la LED, pero no hace nada, al intalarlo me da error y dice que el SO no lo soporta. trabajo con W10 Home.

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4 respuestas

Answer 1

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Hola

No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que asumimos que tu problema ya se ha resuelto. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace:Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)

Por otro lado, nos gustaría que probaras los pasos proporcionados por: Murphy23. Como podría ayudarlo a solucionar su problema actual.

Por favor, acepte nuestro mayor agradecimiento Murphy23 por proporcionarnos algunas opciones adicionales.

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Hola buenas, es posible que te falte el driver de instalacion de ese lector.

Algunas veces esos lectores no son plug & play completamente.

Te adjunto el posible driver obtenido de la misma pagina SVEON, aunque solo he encontrado dicho driver para la version SCT012m, de igual forma prueba con el igualmente, de no funcionar siempre lo puedes desinstalar desde administrador de dispositivos.

Driver SVEON SCT012m ==> AQUI

El archivo esta en formato RAR por tanto necesitaras al menos el WinRAR para descomprimir este formato, aunque tambien puedes usar 7zip o IZarc como descompresores para este formato.

Saludos y nos cuentas!!!!
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Answer 3

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Hola Enrique Federico Luis,

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Según la descripción que publicó, parece que tiene un problema con Windows en el que su lector no se reconoce en su computadora con Windows 10 Home.

Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

Para que yo entienda mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

• ¿Cuándo ocurrió este problema?

• ¿Ya ha intentado conectarlo a un puerto USB diferente?

• ¿Qué otros pasos de solución de problemas ha intentado hasta ahora?

• ¿Ya ha intentado actualizar su controlador?

Mientras tanto, nos gustaría que nos proporcionara algunas respuestas primero a las preguntas anteriores. Para que podamos proporcionarle una solución más precisa.

Esperamos su respuesta,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 4

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Hola

Parece que no te gustó nuestra respuesta anterior. ¿Tiene alguna actualización que pueda compartir con nosotros?

Así que podemos continuar nuestra conversación sobre este asunto.

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

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Tengo un lector SVEON sct012, reconoce tarjetas SD, inactivo con el DNIe, obtenido el pasado 07/02 Me dice que el SO no soporta ese lector, tengo el W10 Home

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