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Este error salta cuando uso el programa AutoCAD 2023. Actualicé todos los drivers y aún así el problema no se soluciona.
Mi portátil es un HP Pavilion 15
Edición Windows 11 Home
Versión 22H2
Procesador Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz 1.99 GHz
RAM instalada 16,0 GB (15,9 GB usable)
Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador basado en x64
NVIDIA GeForce MX250. Versión 528.49
He probado de todo, a volver a instalar el programa, actualizar todo con windows update y no se soluciona
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Hola,
Cuando abro los adaptadores de pantalla me aparecen dos tipos, cuál debería desinstalar, los dos?
También he probado a ejecutar pruebas chkdsk y memtest como me ha indicado antes, y el error sigue igual.
Muchas gracias por su ayuda, espero su respuesta
Un saludo.
"...Llevo usando AutoCAD desde que empecé la carrera hace ya 3 años..."
Sí, pero hace 3 años no tenías Windows 11.
Haz una buena limpieza de todo lo referente a Nvidia en el equipo: usa DDU.
Haz una desinstalación completa del controlador instalado usando la herramienta DDU (Display Driver Uninstaller). DDU elimina por completo los drivers de la tarjeta gráfica, incluyendo entradas en el registro de Windows y en los archivos del sistema. Tras usar DDU, equivale a instalar un nuevo driver en un ordenador nuevo, con Windows recién instalado:
Controlador GeForce Game Ready | 528.24 | Windows 10 64-bit, Windows 11 | NVIDIA
(versión 528.24 del 24.01.2023)
Controlador GeForce Game Ready | 528.02 | Windows 10 64-bit, Windows 11 | NVIDIA
(versión 528.02 del 05.01.2023).
Coméntanos.
Hola,
Llevo usando AutoCAD desde que empecé la carrera hace ya 3 años y no me ha dado problemas todo este tiempo, de hecho, tengo un proyecto que está a medias y no puedo continuar porque me sale el error cada vez que lo abro.
Sí que es cierto que hace poco hice unas actualizaciones a través de Windows Update y HP support assistant, pero creo que no tienen nada que ver.
Aún así te paso captura de todo lo que me pides.
Muchas gracias por tu ayuda, espero tu respuesta.
Un saludo.
Hola, Fernando.
Ese controlador pertenece a la gráfica Nvidia.
Si estás usando la última versión del controlador es posible que falle con ese programa. Es cuestión de probar otras versiones.
También es posible que esa tarjeta no funcione bien con Autocad en Windows 11, según estas páginas del proveedor:
AutoCAD | Hardware de gráficos certificado | Soporte de Autodesk
Ejecuta dxdiag y abre la ficha Sistema. Pásanos una captura de pantalla de esa ficha. Ahora abre la ficha Pantalla y lo mismo, otra captura. Si existe la ficha Representar (o Pantalla 2), también, otra captura de pantalla. Gracias.
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola
¡Saludos!
Gracias por publicar en Microsoft Community.
Según su descripción, parece que encuentra un video_tdr_failure de error de pantalla azul (nvlddmkm.sys). Este error normalmente ocurre debido a un controlador de tarjeta gráfica dañado, conflicto en sus programas / controlador o RAM defectuosa. Trabajemos juntos en esto.
Entendemos que ya actualizó sus controladores, pero para aislar aún más el problema, pruebe los métodos adicionales a continuación:
Esperamos que esto ayude. ¡Esperamos su respuesta!
Sinceramente
Leonardo_Y
