Hola vivi!
Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.
Muy probablemente se trata de un virus, sigue las instrucciones indicadas en el siguiente enlace:
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Quedo pendiente de cualquier duda que tengas.