![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, Eduardo, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)
El problema puede estar relacionado al pan de energía que tienes al tener solo la batería.
¿Recuerdas si es que antes de que el problema comenzara, realizaste alguna configuración o has instalado algo?
¿Has comprobado que plan tienes seleccionado al momento de usar la laptop solo con la batería?
Para ello ingresa :
Panel de control / Opciones de Energía.
Ahí puedes corroborar que plan tienes actualmente.
También puedes verlo, haciendo clic en el icono de la batería que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla. Al hacer clic te debería aparecer una barra la cual puedes deslizar para mejorar el rendimiento del ordenador.
Otra cosa.
¿Tienes instalado los controladores la pc, descargados desde la pagina oficial del fabricante?
Si no los tienes actualizados, te recomiendo hacerlo, ingresando a la pagina oficial del fabricante.
También te recomiendo revisar el siguiente hilo de la comunidad para solucionar problemas de rendimiento.
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Estoy al pendiente de tu comentario.
Saludos cordiales. :)
Hola, respecto a las configuraciones o instalaciones antes de que empezará el problema realmente lo único que recuerdo aver hecho es instalar steam desde la página oficial y no hice ninguna configuración distinta no suelo mover las configuraciones a menos que sepa qué estoy moviendo.
El plan de energía seleccionado me marca que es "mejor rendimiento". Debería cambiarlo?
Acabo de actualizar los drivers de la GPU (nose si tenga relación pero son gráficos integrados) y los descargue desde la página oficial de AMD. Hay otros que deba descargar?
Muchas gracias por tu apoyo y atención
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 8%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)