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Mi ordenador se reinicia constantemente al iniciar y algunas veces al entrar a Windows

Anónimas
2023-02-14T14:27:36+00:00

Tengo una laptop Lenovo IdeaPad gaming 3 con Windows 11, funcionaba correctamente hasta que repentinamente empezó a demorarse en encender como en la pantalla de Lenovo se reinciiaba unas 6 veces seguidas asomaba preparando para reparar y después de reiniciarse sola entraba ya a Windows, despues de 5 minutos de reinicia y vuelve a entrar normal a Windows eso hace unas dos veces sin volver al problema inicial, de ahí funciona normalmente se puede jugar, trabajar, etc por horas y no pasa nada, si apagó normalmente el equipo y lo prendo de nuevo no ocurre ese problema, pero cuando lo dejo mucho tiempo apagada como una hora o dos vuelvo a repetir el bucle de los reinicios. He probado quitando el reinicio automático, modificando registros, comprobando memoria con memorytest, sfc dim en el CMD, iniciando en modo seguro, formateando el disco reinstalando w11 (esto funciona hasta que se actualiza todo normalmente) por lo que me da la impresión que es un driver, probé instalando todos uno por uno y ahí funciona normal hasta que se apaga repentinamente nuevamente, supuse que era el sistema así que regrese a w10 y después de actualizarse normalmente vuelve a empezar el bucle. Cómo puedo comprobar si es un driver? O que podría ser lo que pasa, funcionaba normalmente

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2023-02-15T01:29:11+00:00

    Hola Fidel Altamirano,

    Gracias por comunicarse con la comunidad de Microsoft.

    Lamentamos escuchar acerca de este problema de reinicio constante en su dispositivo. Entendemos lo frustrante que esto podría ser.

    Según su descripción y todos los métodos de solución de problemas necesarios que utilizó, incluida la reinstalación de Windows en vano, podríamos concluir que esto podría deberse a una posible falla de hardware en su dispositivo.

    Por mucho que me gustaría ayudar, pero cualquier inquietud relacionada con el hardware ya la maneja mejor el fabricante de su dispositivo. Sería mejor ponerse en contacto con ellos para buscar más ayuda y opciones para su dispositivo.

    Dicho esto, comuníquese con su soporte a través de Contactus - Lenovo Support ES.

    Espero que esto ayude. Aprecio tu cooperacion.

    Saludos,

    StevenK

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