Hola j
Mi nombre es Dayarys.
Tenga en cuenta las limitaciones del bluetooth en estos casos no es posible por la misma tecnologia tener estereo y mic a la misma vez, entonces ahi entra el modo
donde el sonido es pésimo y mono.
Los recomendable para usar mic y sonido de calidad son los audifonos cableados.
Para mejorar la calidad y que sea estero desactive el modo manos libres de esta manera para que solo use audifonos sin mic:
Con el dispositivo conectado, vaya a Configuración > Sistema > Sonido > Más configuraciones de sonido > pestaña Grabación > Haga clic con el botón derecho en el dispositivo manos libres y desactívelo.
Estaré al pendiente de sus comentarios.
Saludos Dayarys