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Driver Dispositivo HID 12 para Lenovo Ideapad 15ALC. Activar el Panel Táctil del ratón / Mouse Touchpad. necesito descargar ese driver como solución a este problema de Lenovo y Driver de Microsoft

Anónimas
2023-03-26T19:54:56+00:00

Tengo un laptop Lenovo Ideatad 3 modelo 15ALC. El driver del Teclado Keyboard Lenovo dá error y debo cambiarlo por otro driver que active el Touchpad del Mouse.

Buscando información puedo intentar cargar un nuevo driver que es el del Dispositivo HID 12.

¿alguien sabe la solución o dónde podría descargar ese driver?

Saludos

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores

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3 respuestas

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  1. Alfredo Mendoza 26,900 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-03-27T16:55:50+00:00

    Hola, Francisco. :)

    Me alegro que tu problema se haya resuelto. :)

    Por lo que comentas, puede que el problema haya estado relacionado con algún tipo de incompatibilidad con los controladores que tenias instalado y las actualizaciones, tanto de Windows 10 como de Windows 11.

    Por otro lado, no te recomiendo instalar todos los controladores con Driver Booster, si bien en este caso funciono, puede que con los otros controladores tengas problemas y en el caso de que lo hagas, antes de actualizar crea un punto de restauración, por si llega haber algún tipo de inconveniente.

    Que tengas un gran día!

    Saludos cordiales. :)

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  2. Anónimas
    2023-03-26T22:56:56+00:00

    Hola, FRANCISCO, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

    Muchas gracias Alfredo. He conseguido recuperar el driver del Panel Táctil y resolver el problema, de la siguiente forma.

    He descargado un programa gratuito de verdad que se llama Driver Booster versión 10.0 y he descargado los drivers del teclado Dispositivo HID 12C.

    Después de reiniciar el ordenador ha funcionado perfectamente.

    Hace unos 18 meses me pasó algo parecido, después de una actualización de Windows 10, y descargué los driver de la versión 8.0 de Driver Booster.

    Entonces tenía instalado el Sistema Windows 10 PRO. La instalación la había hecho yo desde CERO, ya que el ordenador lo compré con Sistema Free D.O.S y le instalé de cero Windows 10 PRO con los driver de Windows y posteriormente los Drivers de LENOVO Support. Cuando salió Windows 11 PRO, lo probé en esta computadora Lenovo Ideapad 3 15ALC, y haciendo pruebas regresé a la versión Windows 10 PRO porque funcionaba más rápido y mejor que con W11.

    Transcurrido 1 año me decidí a instalar de nuevo la versión Windows 11 PRO, y bueno la verdad es que no funciona tan bien como la Windows 10, pero tampoco la diferencia es tanta.

    No obstante, con una de las últimas actualizaciones de Windows 11 del pasado mes de diciembre, el Touchpad del Mouse se desconectó, porque el driver de Lenovo Keyboard Device da error 10 en el Administrador de Dispositivos de Windows que funciona con Teclado PS/2 Standard, y el driver del Dispositivo HID 12C no lo tenía guardado en este ordenador o el sistema no lo encontraba.

    He tratado durante varios meses de restaurar la configuración y he actualizado Windows 11, y revisado con LENOVO Bridge y Vantage, y nada de nada. Así que vuelta a buscar en Youtube vídeos y encontré uno que me recordó que anteriormente había usado Driver Booster y el Dispositivo HID 12C ó similar, al tiempo que tenía que deshabilitar el Lenovo Keyboard Device, incompatible con Windows 1O y 11.

    Me resulta decepcionante que Microsoft Windows y Lenovo, no hayan resuelto este problema desde hace casi 2 años, y que afecta al sistema Windows y a los laptop portátiles Lenovo Ideapad 3 principalmente.

    Y que Lenovo Support no me haya dado una respuesta de algo que saben que ocurre de forma recurrente.

    Problema resuelto, aunque al margen de LENOVO y su servicio Técnico, que parecen no se entienden sus drivers con los de Microsoft.

    Saludos

    Francisco

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  3. Alfredo Mendoza 26,900 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-03-26T21:11:08+00:00

    Hola, FRANCISCO, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

    Lamento que tengas este inconveniente.

    ¿Los controladores que has descargado, son de la pagina oficial del fabricante?, ya que si es así, es raro que esté generando error.

    ¿Tu ordenador ya venia con Windows 11, o has actualizado a tal versión desde, por ejemplo, Windows 10?

    ¿Anteriormente funcionado de forma correcta el panel táctil del mouse?

    A la espera de te respuesta, te recomiendo revisar el siguiente hilo de la comunidad y seguir las recomendación de (Miller Capera R.), para solucionar problemas relacionados con la instalación de controladores.

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

    Coméntanos.

    Saludos cordiales. :)

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