Estoy usando la versión 22H2 (Compilación SO 22621.1413)
Windows 11 Home Single Lenguage
La marca es HP
Modelo AMD Athlon Silver 3050U sith Radeon Graphics, 2300 Mhz
Al conectar el mando en otra pc diferente, me pasa el mismo error
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Buenas noches, tengo un problema al tiempo de instalar "Controlador de Xbox 360 para Windows", es windows 11 mi pc, al tiempo de actualizar el controlador me aparece que "Windows encontró un problema al instalar los controladores del dispositivo" junto a un código que dice "Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)", ya intenté de muchas formas y no puedo lograr actualizarlo o que mi guitarra xbox 360 sea detectada por mi pc.
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Hola
Gracias por publicar en Microsoft Community.
Parece que encuentra un error "Este dispositivo no se puede iniciar. (Código 10)" cuando intenta instalar el mando Xbox 360 en el equipo con Windows 11. El error Code 10 está relacionado principalmente con problemas de hardware y controladores de dispositivos o con problemas de compatibilidad entre controladores de hardware y software adicional instalado en Windows. Trabajemos juntos en esto.
Para comprender mejor la situación, nos gustaría hacer algunas preguntas, tales como:
Hasta ahora puede probar los métodos a continuación y hacernos saber si ayuda.
Esperamos que esto ayude. ¡Esperamos su respuesta!
Sinceramente
Leonardo_Y
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Hola
No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que asumimos que tu problema ya se ha resuelto. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)
Gracias por su comprensión.
Respetuosamente
Leonardo_Y
Moderador de Microsoft
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Hola
Apreciamos el tiempo y el esfuerzo que dedicó a responder a nuestro mensaje.
¿Se produce este error al conectar el controlador en la computadora? ¿O cuando empiezas a usarlo?
Si es posible, intente desinstalar el controlador en el Administrador de dispositivos. Si has terminado de hacerlo, simplemente sáltalo
Saber que el error ocurre en otra computadora significa que realmente tiene algo que ver con el controlador en sí. Prueba a actualizar el mando Xbox esta vez con la guía de Xbox Actualizar el mando inalámbrico Xbox | Soporte técnico de Xbox : siga el procedimiento Actualización en PC. Toma nota, el enlace de soporte técnico de Xbox solo está disponible en inglés, es posible que se necesite un traductor.
Sinceramente
Leonardo_Y