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Problema con la última actualización de Windows. Imposible firmar documentos con firma digital en vigor

Anónimas
2023-03-02T07:18:58+00:00

Desde la última actualización de Windows he dejado de poder firmar documentos PDF, con mi Certificado Digital válido y en vigor emitido por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.

Cuando intento firmar a través del programa Autofirma (programa oficial del Ministerio de Hacienda actualizado) no me deja firmar y sale el siguiente mensaje "no se han encontrado certificados válidos en el almacén" esto NUNCA ME HABÍA OCURRIDO CON ANTERIORIDAD a la última actualización.

Envío captura de pantalla con la información que recibo:

Windows para el hogar | Windows 10 | Configuración

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2023-03-02T21:16:24+00:00

    Fatima_J

    Gracias por responder a mi problema. Respecto a la sugerencia que me ha indicado, después de leerla detenidamente, no tiene nada que ver con el problema que yo he descrito.

    El problema que tengo se produce a raíz de la última actualización de Windows. Algo han dejado de hacer bien o han realizado mal para que esto ocurra.

    Con anterioridad a la última actualización, podía firmar documentos PDF con mi Certificado Digital en vigor arrastrando el archivo a firmar hacia la aplicación de AUTOFIRMA previamente abierta (programa oficial del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas para la firma de documentos PDF) A partir de ese momento, se abría automáticamente una serie de ventanas solicitando permisos para ejecutar la firma, situación, visibilidad, etc. hasta quedar correctamente firmado el documento PDF.

    A partir de la última actualización, como se puede observar en la captura de pantalla, se lee un mensaje en la ventana de seguridad del almacén de Windows con la siguiente leyenda “No se han encontrado certificados válidos en el almacén”

    Sin embargo, mi Certificado Digital está correctamente guardado e instalado en la ficha correspondiente de las propiedades, tanto del navegador Edge como en el de Google Chrome, y funcionan perfectamente si entro en cualquier organismo oficial que obligue a identificarse con Certificado Digital.

    El problema, por tanto, aparece desde la última actualización de Windows. Radica exclusivamente en que no permite que se puedan firmar documentos PDF con el programa AUTOFIRMA; que antes sí se podía. Curiosamente, el Ministerio avisa que, a raíz de la última actualización, han tenido que cometer errores; como es el caso.

    No obstante, hoy he conseguido solucionar el problema al comprobar que ahora Adobe Acrobat sí deja firmar digitalmente documentos PDF con tu propio Certificado Digital, que con anterioridad no dejaba.

    Hay que abrir el apartado de firmas digitales para que, desde Adobe Acrobat, solicite firmar el documento con mi certificado. Éste se abre (antes era imposible desde Adobe) y es cuando puedo autorizar la firma del documento con mi certificado y que aparezca visible la firma; incluso me deja bloquear el documento para que no pueda ser modificado, o dejarlo abierto para incorporar otras firmas digitales de diferentes destinatarios, si fuera necesario.

    Espero que, si alguien tiene el mismo problema, le sirva esta explicación.

    Saludos

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  2. Anónimas
    2023-03-07T22:20:26+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

      Hola José MiguelSG , Esperamos que se sienta bien.Muchas gracias    por compartir la información , realmente la apreciamos  . Esto realmente ayudará a otros que tienen el mismo problema.No dude en preguntar a la comunidad en cualquier momento si tiene alguna pregunta en el futuro.Verdaderamente tuyo,FatimaModerador de Microsoft

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  3. Anónimas
    2023-03-02T19:14:14+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

     Hola Jose MiguelSG,

    Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft. Según la descripción,  parece que está teniendo un problema con la última actualización de Windows. No se pueden firmar documentos con una firma digital válida. Encontré un hilo similar que posiblemente podría solucionar su problema.

    Tenga en cuenta que este tema está escrito en inglés; Es posible que se requieran traducciones para mayor claridad.

    Revisa la publicación de AmerFahmawi y oyu puede seguirla.

    [CORREGIDO] No se pueden usar certificados en Windows 10 - Microsoft Community

    Esperamos su respuesta. Verdaderamente tuyo,FatimaModerador de  Microsoft

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