Hola José,
Un placer en ayudarte con tu problema,
¿Aun conservas un punto de restauración antes de que ocurrieran los problemas?
¿Tienes instalado algún Antivirus que no sea Windows Defender?
Realiza el siguiente procedimiento para comprobar el estado del sistema y reparar/restaurar archivos corruptos:
- Desde el menú de inicio busca y ejecuta como administrador "Símbolo de sistema"
- Ejecuta Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (Esta operación puede tardar varios minutos)
- Ejecuta Sfc /scannow (Esta operación puede tardar varios minutos)
- Reinicie el sistema.
Comprueba si el problema está resuelto.