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Problema con disco externo

Anónimas
2023-04-15T13:47:25+00:00

Buenas, la cuestion es asi: hace poco compré un disco externo WD Elements de 2TB. Hoy lo conecté y la computadora creo que comenzó a instalarlo o algo así. El problema es que cuando quería abrirlo en el explorador de archivos, este ese quedaba cargando eternamente y al final para cerrarlo se crasheaba. Entonces desconecté el disco y reinicié la computadora luego de varias horas de que quedara cargando todo pues no me permitia abrirlo. Ahora cada que conecto el disco, ya no me aparece en el explorador de archivos. El problema no es el reconocimiento creo, porque en Dispositivos e Impresoras sí me lo detecta como Elements 2621. También aparece en el Administrador de Dispositivos, y si chequeo sus drivers, ya están actualizados. El problema sigue siendo que no tengo forma de acceder al almaceamiento del disco.

Intenté yendo a Mi Equipo -> Administrar -> Administración de Discos. Allí me sale este como Disco 1 - Desconocido - Sin Inicializar. Pero si intento inicializarlo con MBR o GPT me dice "No se puso realizar la solicitud debido a un error irrecuperable de hardware del dispositivo". Me gustaría saber si hay alguna forma de solucionarlo a través de la computadora. Tal vez fue instalado de forma corrupta, o algo asi, no se mucho del tema yo.

Gracias, Matías.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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7 respuestas

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  1. Alfredo Mendoza 26,980 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-04-15T16:19:59+00:00

    De acuerdo, pero como te comento lo mas probable es que sea un daño físico del disco.

    Abre el CMD o Símbolo de sistema con privilegios de administrador y luego ejecuta los siguientes comandos:

    diskpart

    list disk

    select disk x --> reemplaza la X por el numero de tu disco externo

    clean

    create partition primary

    active

    format fs = NTFS quick

    assing

    exit

    Quedo al pendiente.

    Saludos cordiales.

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  2. Alfredo Mendoza 26,980 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-04-15T18:34:08+00:00

    Son diferentes, ejecuta uno a uno los comandos

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  3. Anónimas
    2023-04-15T16:34:02+00:00

    Son diferentes entradas, o es todo una?

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  4. Anónimas
    2023-04-15T15:19:47+00:00

    No tengo otro dispositivo en el que probarlo por el momento. Me gustaría saber que soluciones puedo intentar a través de la computadora para asegurarme en caso de que no sea un problema de hardware

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  5. Alfredo Mendoza 26,980 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-04-15T14:28:03+00:00

    Hola MatiasNeville, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

    Por lo que comentas, parece tratarse de un daño físico en tu disco.

    ¿Haz comprobado si el error persiste en otro dispositivo?

    ¿Tienes otro cable para comprobar la conexión del disco?

    En caso de que ya hayas realizado lo anterior, te sugiero llevar a tu equipo a la tienda donde lo adquiriste para hacer valer la garantía en caso de que posea.

    Quedo al pendiente tus comenta

    Saludos cordiales.

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