Hola Pedro
Mi nombre es Dayarys
En este caso compartenos en Onedrive el archivo minidump que se encuentra en:
C:\Windows\Minidump
Para revisar las posibles causas.
Adcionalmente realiza una reparación del sistema con los comandos a continuación:
En el buscador escribes cmd das clic derecho ejecutar como administrador
En esta ventana digitas cada comando uno a la vez y al finalizar el proceso continuas con el siguiente:
• sfc /scannow
• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup
Luego reincia el equipo y verifica.
Estaré al pendiente de sus comentarios.
Saludos Dayarys