![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola GilbertoAntonio !
Soy Nico, un asesor independiente, encantado de colaborar contigo hoy,
Lamento que estes pasando por esta situación. Intentare ayudarte lo mejor que pueda.
Los pantallazos azules pueden ocurrió por numerosas razones. Estos pantallazos es cuando sucede algo con el hardware que hace que el sistema falle, este comportamiento suele surgir cuando algún hardware (Disco, Memoria, Procesador, Grafica) este dañado/defectuoso o es incompatible con otro componente.
Por lo que comentas ya has realizado varias comprobaciones. No sé si ¿en algún momento has formateado?
Mi consejo es que descargues y actualices todos los drivers correspondientes a tu placa base, así como los de la gráfica. Si se trata de un portátil, accede al soporte oficial del fabricante del portátil y actualiza todos los drivers. También actualiza la BIOS ya que puede ayudar a corregir problemas de incompatibilidad entre hardware y el sistema.
En el siguiente artículo se describe como realizar la actualización de los drivers desde Windows, consulta los enlaces que sugiere el artículo de ser necesario:
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Comentado lo anterior, te facilito los procedimientos para intentar detectar si se trata de un problema de hardware y cual componente podría ser:
- Prueba de memoria:
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Prueba la memoria utilizando Diagnóstico de memoria de Windows. Busca "Diagnóstico de memoria de Windows" en el inicio de windows y ejecútalo como administrador.
Si se encuentran problemas, prueba la RAM durante la noche para estresarla con la mejor prueba de arranque memtest86, siguiendo esta guía para probar tanto los sticks como las ranuras:
https://www-tomshardware-com.translate.goog/how...
Ejecuta Crucial System Scanner para comprobar que la RAM tiene las especificaciones y la configuración exactas, y qué opciones de actualización existen:
https://www.crucial.es/store/systemscanner#hero
- Prueba el disco duro o SSD con diagnósticos:
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HP y Dell tienen diagnósticos de hardware que se activan pulsando las teclas ESC o F12 respectivamente al encender.
Lo mejor es utilizar el propio software del fabricante HDD / SSD si hay uno, de lo contrario utilizar Seatools bootable prueba larga:
https://nowherelan-com.translate.goog/2013/04/0...
A continuación, realice una comprobación completa del disco:
https://allthings-how.translate.goog/how-to-run...
- Prueba de estrés del resto del hardware:
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https://techguided-com.translate.goog/best-tool...
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Fuente principal: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
Tomate tu tiempo ya que es necesario comprobar los componentes de tu Ordenador.
Si ves estos procedimientos complejos quizás deberías plantearte contactar con un soporte técnico especializado para que te haga una comprobación exhaustiva del Hardware para detectar lo que está sucediendo.
De igual forma cualquier duda que tengas avísame y te ayudo,