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No puedo instalar mi GeForce Game Ready Driver desde hace mucho tiempo en Windows 11

Anónimas
2023-04-15T01:54:35+00:00

Me aparece un mensaje diciendo que existe una nueva actualización del driver de mi tarjeta de video Nvidia para actualizarlo desde GeForce Experience, entonces intento actualizar el driver desde esta aplicación (GeForce Experience), ya descarga la actualización, pero cuando presiono EXPRESS INSTALLATION, después de un momento aparece un error diciendo "Installation can't continue" An error occurred. y aunque lo intente nuevamente vuelve a aparecer el mismo error y no me deja actualizar la actualización del nuevo driver.

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5 respuestas

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  1. Anónimas
    2023-04-17T01:56:59+00:00

    Hola Giann,

    Aunque no seguí los pasos que me diste, esa era la segunda opción que pensaba hacer si no funciona lo que hice que solucionó el problema y que voy a comentar a continuación, de todas maneras muchísimas gracias por tu ayuda.

    Lo que hice para solucionar el problema fue únicamente descargar el archivo correspondiente a los drivers para mi tarjeta de video Nvidia para mi laptop desde la página de descargas de Nvidia y luego instalarlo.

    Lo instalé en el sitio por defecto en donde me pedía instalar (aunque podía escoger una nueva ubicación no lo hice) y en una parte me pedía seleccionar si quiero instalar GeForce Experience y los drivers o solamente los drivers, entonces seleccioné GeForce Experience y los drivers que era la opción que se seleccionó por defecto. Observé que en el proceso de instalación realizó la desinstalación de GeForce Experience anterior y supongo que también de los drivers anteriores de la tarjeta de video, esperé hasta que termine de instalar todo que no tardó demasiado y al final de todo lo comprobé ingresando al nuevo GeForce Experience que se instaló y todo bien, ya se actualizó a la última versión los drivers de la tarjeta de video.

    Saludos,

    Jorge

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2023-04-15T02:38:17+00:00

    ¡Hola JORGEORTEGA!,

    Soy Giann, un asesor independiente, encantado de colaborar contigo,

    Realiza una instalación limpia de los drivers de Nvidia, estoy casi seguro de que esto solucionara tu problema:

    Nota: En el proceso de desinstalación puede que la pantalla se apague y encienda varias veces. Tambien puede que se cambie la resolución. Esto es normal.

    Antes de realizar este procedimiento, descarga los drivers de Nvidia correspondientes a tu grafica desde:

    https://www.nvidia.es/Download/index.aspx?lang=es

    Si tu equipo es un portátil selecciona los drivers para (Notebooks)

    Una vez tengas descargado el instalador:

    1. Pulsa las teclas WIN + R y ejecuta appwiz.cpl
    2. Busca todo lo relacionado con NVIDIA y desinstala por completo.
    3. Una vez desinstalado todo, Vuelve a presionar WIN + R y ejecuta devmgmt.msc
    4. Arriba en Ver selecciona Mostrar dispositivos ocultos.
    5. Luego en Adaptadores de pantalla desinstala todo lo relacionado con NVIDIA. Dándole clic derecho Desinstalar dispositivo.
    6. Instala los drivers que has descargado antes.
    7. En el proceso de instalación, selecciona "Instalación personalizada"
    8. Marca la casilla de Realizar una instalación limpia.
    9. Te recomiendo instalar tanto los drivers como GeForce Experience.
    10. Termina el proceso de instalación y reinicia

    *********************************************************************

    Procedimiento adicional:

    Realiza una comprobación de sistema y repara posibles errores:

    1. Desde el menú de inicio escribe CMD y te aparecerá "Símbolo de sistema", dale Clic derecho - > Ejecutar como administrador.
    2. Copia y pega uno a uno estos comandos y presiona ENTER.

    sfc /scannow

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup

    Espero tus comentarios por si se soluciona el problema :)

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2023-04-17T12:23:41+00:00

    Perfecto Jorge,

    Gracias por participar en la comunidad de Microsoft,

    Y tú también, ¡que tengas una excelente semana!

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  4. Anónimas
    2023-04-17T12:15:09+00:00

    Hola Giann,

    Sí, si en algún momento noto que lo que hice está presentando fallas haré lo que me indicaste inicialmente, pero por el momento al menos no he tenido ningún problema en estos pocos días que lo hice como dije anteriormente.

    Muchas gracias nuevamente por tus respuestas.

    ¡Que tengas una excelente semana!

    Saludos,

    Jorge

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  5. Anónimas
    2023-04-17T07:34:42+00:00

    Hola JORGEORTEGA,

    Me alegro de que se solucionará tu problema, de igual forma el procedimiento que te he comentado es para hacer una limpieza completa de los drivers (por si hay algún error en concreto en la instalación) también al realizar una instalación limpia elimina las posibles configuraciones que se realizaran en la configuración de gráficos de Nvidia. De esta manera, al volver a la configuración por defecto de los gráficos, también puede corregir algún que otro error posible o mejorar el rendimiento.

    De igual forma la instalación que hiciste también es válida, si te ha funcionado y todo va bien, entonces no tienes que hacer más nada.

    ¡Que tengas un excelente inicio de semana!

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