¡Hola _louis_153!
Soy Nico, un asesor independiente, encantado de colaborar contigo hoy,
Puede ser por drivers desactualizados, resolución de pantallas incompatibles, java desactualizado, pueden ser varias causas.
- Primero realiza una comprobación de sistema:
- Desde el menú de inicio escribe CMD y te aparecerá "Símbolo de sistema", dale Clic derecho - > Ejecutar como administrador.
- Copia y pega uno a uno estos comandos y presiona ENTER. sfc /scannow DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup
- Luego de esto necesito información de tu equipo:
- Presiona las teclas WIN + R y en Ejecutar escribe msinfo32.exe y Acepta.
- Saca una captura de pantalla de la ventana que aparece y compártela.
- Presiona las teclas WIN + R y en Ejecutar escribe dxdiag.exe y Acepta.
- Ve a la pestaña de Pantalla 1 o Pantalla 2 para saber la gráfica que tienes. Saca Captura y compartela.
Espero tu comentario.