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No me aparece Windows Update en la configuración del sistema

Anónimas
2023-05-12T22:15:15+00:00

Buen día. Tengo un problema y no puedo actualizar mi pc. No me sale la opción de Windows Update en configuración, y tampoco puedo actualizar mi pc de la página. Barra de tareas indica que hay actualización:

Pero en Configuración, no está Windows Update:

¿Qué solución hay para este problema?

Espero con ansias su respuesta. Gracias! 👍😊

Windows para el hogar | Windows 11 | Windows Update

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  1. Anónimas
    2023-05-17T06:28:15+00:00

    Bueno, después de haber hecho el procedimiento que me proporcionó, tampoco ayudó.

    Pero, encontré el problema y pude solucionarlo de otra forma.

    Indagando por el editor registro de Windows, buscando con la palabra "WindowsUpdate" encontré un valor de cadena llamado "SettingsPageVisibility" que se encontraba en la dirección "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer" y dentro de "SettingsPageVisibility", contenía una cadena llamada "hide:windows-update" y no recuerdo que más tenía escrito. Eliminé por completo el valor de cadena que se encontraba y por fin el menú de Windows Update que se encontraba en la configuración, reapareció. Este enlace detalla lo que estaba escrito en mi registro de Windows. Click Aquí!A pesar del esfuerzo que usted me brindó para solucionar mi problema, le doy las gracias por haberme iluminado de su conocimiento. Un gran saludo!
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  3. Miguel 16,420 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-05-13T22:12:20+00:00

    Hola de nuevo Mr!

    Por favor indícame que edición de Windows tiene instalada tu PC, por favor envíame la siguiente captura de pantalla:

    -Presiona las teclas Windows+ R al tiempo
    -en la ventana Ejecutar escribe winver
    -enviame captura de pantalla de lo que te aparece allí

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  4. Anónimas
    2023-05-12T23:21:32+00:00

    He seguido las 4 opciones al pie de la letra y ninguna ha podido solucionar el problema. ¿Hay alguna otra opción?

    Un saludo.

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  5. Miguel 16,420 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-05-12T22:48:23+00:00

    Hola Mr.!

    Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.

    Por favor intenta hacer los siguientes procesos:

    1. Es muy importante que si estás usando otro antivirus diferente a Windows defender o si tienes instalado programas de optimización (por ejemplo Ccleaner, AVG TuneUp...etc ) los desinstales ya que estos programas de terceros restringen algunas funciones del sistema como las actualizaciones de Windows.
    2. Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update:
    • Presiona las teclas Windows + i al tiempo
    • Selecciona la opción "Sistema" luego selecciona "Solucionar problemas"

    -Ve a "Otros solucionadores de problemas" y finalmente ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update

    1. Haz un inicio en limpio, esto es para verificar si hay algún proceso en segundo plano o programa de terceros que este provocando el inconveniente, sigue las instrucciones del siguiente enlace:

    https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%...

    1. Usa la herramienta Reset Windows Update Tool, esta herramienta hace varios procesos, entre ellos Restablece los servicios de Windows Update, te indicaré la guía de uso de la herramienta hecha por Omar Plastina:

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

    Te recomiendo usar las opciones en el siguiente orden 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 y por último la opción 2 (esta última opción es la más importante)

    Cuentame como te va con estos procesos.

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